Page 3 - 勞安電子書NO.25
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焦點話題
INSTITUTE OF LABOR, OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH, MINISTRY OF LABOR.
AI 浪潮 ，人力資源需求的改變
日本經濟新聞和英國金融時報合作調查 ，針對製造 、管理 、醫療 、教育 、交通運輸等
的23個產業領域中共2,000項工作/業務，調查人工智慧技術引進工作場域後，哪一類型
的工作最容易被取代?（ Shotaro Tani, 2017）。當中，調查製造業、餐飲業、運輸業、建
築和開採業 、農林漁牧業 、醫療照顧支援業 。如圖2顯示出製造業被自動化取代比例最高，
其次為餐飲業 、運輸業 、建設和開採業 、農林漁牧業 ，最後才是醫療照顧支援業 。
工作項目可能被自動化取代之比率
製造業 建築及開採業
餐飲業 農林漁牧業 80.2%(552項/688項)
(552項/688項)
運輸業 醫療照護支援業
(96項/140項)
68.5% ( 9 6項 1 4 0項
/
)
48.4% (171項/353項)
(171項/353項)
42.5% (146項/343項)
(146項/343項)
(46項/112項)
41.0% (46項/112項)
(28項/111項)
25.2% (28項/111項)
製造業(552項/688項，80.2%)
餐飲業(96項/140項，68.5%) 0 20 40 60 80 100
運輸業(171項/353項，48.4%)
建築及開採業(146項/343項，42.5%)
農林漁牧業(46項/112項，41.0%)
醫療照護支援業(28項/111項，25.2%) 圖1 各行業可能自動化取代比率
資料來源： Shotaro Tani, Is Your Job Robot-Ready? （2017/04/22）, Nikkei Asian review
總結此份合作調查結果 ，指出自動化取代比率較高的工作如：製造業 、餐飲業 、運輸
業等 ，皆具有工作重複性高 、任務單一性等 。若是因個人特定需求而產生服務類型之工作 ，
具有人際互動關係高 ，或是需具有緊急應變處理能力等 ，則較不易被取代 。
勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2020年 4月號 NO.25 2
