Page 3 - 衛福季刊_No.19

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衛 生 福 利 部
季 刊

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第 19 期

時序已進入寒冷的冬季，但在臺灣鄉鎮、城市的 駐足在社區里民中心、菜市場，有時會聽到婆
許多角落，依然可以感受到陣陣暖意。 婆媽媽談論著，近來長照服務計算費用方式似

乎有了變化，過去是居家服務員來家裡照顧長
「阿嬤，呷飽否？」「身體甘有卡康健？血糖甘
輩，在一段時間內做好做滿，現在轉變為依照
有控制？」「阮老莫老，擱會哺土豆. ..」踏 進 一
服務項目計算費用，洗澡算一個服務項目，居家
些社區關懷據點，可以看到志工對長輩噓寒問
暖，長輩俏皮的回應，逗得大家哈哈大笑，溫暖 復能又算另一個服務項目，大家計算著該如何
的氣氛，讓冬天不再那麼寒冷。 運用這些資源才符合自家需求，又能讓每一筆
錢發揮最大效益。
仔細觀察這些志工，有的志工雖白髮蒼蒼、臉上
有著年老滄桑，但眼神專注，當社區據點中的老 俗話說：「家有一老，如有一寶」。本期《話焦
人家大吐苦水，訴說對兒孫的擔憂，這些高齡 點》企劃〈同心協力，打造失智友善社區—讓失
志工靜靜聆聽，回應的話語也讓老人家特別有 智長者I c an〉（p.6）、〈活躍樂齡—志工生活樂
共鳴。不僅在社區關懷據點，在警察局、國小校 趣 多 〉（p .10）與〈高齡化社會到來，一定要做
園，也都可以看到許多高齡志工的身影，人生的 好準備 —長照服務計算制度報你知〉（p.14）系
歷練讓他們的服務更有溫度，面對求助，也更知 列專題，報導長輩運用多種資源維持活躍老化，

道如何安撫民眾緊張、不安情緒。
對長照計畫支付制度原則也有仔細分析。
當身處烏來山區部落的失智友善社區，縱然氣
寒冬中，除了各個社區關懷據點、失智友善社區
溫大幅滑落，人與人之間的溫暖情分一樣也是
飄著濃濃暖意，在各地的家暴防治中心，或在
綿延不絕，失智阿公、阿嬤走在街頭，街坊鄰居
113保護專線線上，同樣也能感受到人與人之間
看到了，馬上出來招呼，有人熱切倒水，也有人
詢問去處，長輩講話一再重複，一直問同樣問 的溫暖與互相扶持。當一個家庭陷入危機，當求
題，鄰居、商家還是很有耐心地與他們聊天，失 助者茫然無措之時，這些社區安全網的資源提
智長輩在這裡，得到尊重與友善的對待，社區鄰 供了許多支撐力量，求助者可以暫時遮風避雨、
居間的關懷往來滋潤了失智長輩的生活，長輩 挨過人生寒冬，等待雲開見日，家庭困難獲得解
腦力衰退也趨於緩和。 決，便能重新擁有前進的動力。

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