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4.3 社會資源整合與運用

桃園市八德社區大學 宋法南主任秘書
壹、資源整合的內涵
組織或機構間為了獲得功能的最大發展，在社會分工與組織功能分化的趨勢下，

勢必要採取資源整合的方式，才可能完成任務。林振春 (1997) 提到資源整合的內涵
有五：
一、整合（integration）

整合具有系統思考的概念，意謂使部分結合起來，以成為一個整體。強調各組

成分子間的相互依賴關係，無法各自獨立。
二、協調（coordination）
協調意指一種過程，使得兩個或以上的組織，使用既有的決策規則，或另創 4.3 社會資源整合與運用

新規則，以應付共有的工作環境。

協調的特徵有三：
( 一 ) 強調共有工作環境的重要性。

( 二 ) 強調聯合決策與行動。
( 三 ) 決策規則可能由參與者訂定，或由第三者擬定。

協調的基礎有二：
( 一 ) 組織間志願性的交換。
( 二 ) 協調的命令，這種命令可能是由外部強加的法令或規範，也有可能是參與互動

的機構所簽訂的正式協定。

三、合作（cooperation）
合作與協調有些微差異之處，一般而言，協調比合作更為正式化：協調常帶
有契約式的同意性質及形式，由相關的機構針對共同控制的資源，設定一套

彼此同意的分配標準；而合作則是指在缺乏正式法規的情況下，機構之間所

建立的非正式互惠措施。
四、協同
協同與合作經常互用，兩者的意義也類似，通常被定義為一種過程，係指為

了達到共同的目標，兩個或更多參與者一起共事。在工作過程中，參與者會
協助其他機構達到同一目標，彼此交往有較密切的聯繫，保持有好的關係。

五、合併
兩個原本分開的實體，被聯合成一個組織，形成更大的實體，隸屬在同一管

理部門之下，此種不同單位的聯合稱為合併。

貳、建構社區資源網絡考量問題

建構社區資源網絡，它是一件不易的工程與過程。為使得所建構的資源網絡能
符合社區的需求，在建構之前可先想下列一些問題，並思考可以怎麼做（黃源協
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2001）：
一、先探討社區中的需要是什麼？這些需求是如何被決定的？這是不是大家所關

心的議題。