Page 22 - 勞安電子書NO.23
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勞動園地
INSTITUTE OF LABOR, OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH, MINISTRY OF LABOR.
勞動園地
2. 自由工作勞動者，善加利用供需資訊透明化：
什麼是
過去，勞方、資方及消費方三者的供需資訊不
檸檬市場呢？
對稱現象，「檸檬市場」的問題一直存在著，造就
勞方普遍成為較弱勢的一方。即便是接案的自由工 檸檬市場是指信息不對稱的市
作勞動者，仍是受限於買方及中介方訂價的框架下， 場。在市場中，賣方擁有比買方
更多的訊息，買方在不清楚商品
難展長才。而近年來興起之數位媒合平台，不單單 的真正價值下，只願意付出平均
只是提供勞動者能夠更彈性自訂工時及地點，平台 價格購買商品。長久下來，提供
壞商品的賣家比提供好商品的賣
設置供需雙方互相評價及供給端（此為勞動者）自 家獲得較多利益，於是好商品便
行訂價機制，使得雙方儘可能獲得較相等之資訊。 會逐步退出市場。
當自由工作者於平台之評價及接案次數累積成長
時，便可隨著聲譽提高而提高勞動價格，反之則需透過提升自身勞動品質來提升聲譽。以
Airbnb的案例來說， 該平台除了提供閒置空間作為住宿功能外，具有附加價值的服務提供，
亦成為競爭市場終能脫穎而出的關鍵。
品牌自造者（Brand-maker ），不同於傳統接案的
乖乖牌，在固定時間內完成既定工作項目獲取固定報
酬。在資訊公開程度高的行動經濟市場中，自由工作
者不再僅是完成需求端所交付的任務，培養自身的獨特
賣點才能在茫茫網海中持續、穩定、成長及就業。
科技進步創造舞台 最重要的還是「人」
伴隨科技進步，人力資源資本化的動態過程亦即成推
動產業發展的重要因素。因應新型態的就業樣態，如有效策展
（Curation）企業外部人力資本內化運用，已是不可趨避之趨勢。勞資雙
方進一步的價值共同創造，從而維持企業競爭優勢。
21 勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2019年 9月號 NO.23 22
