Page 22 - 衛福季刊_No.19

不過諶立中坦承，這10年來，全臺社區關懷員人 有受傷、有沒有受到適當的照顧、家庭經濟有沒
數只有不到10 0人。現在這項工作多由公衛護士 有困難、小孩是否需要安置等面向都會列入評

進行，未來預計增加心理衛生社工2 83人，幫助
估，經過仔細觀察並與家屬詳談後，也會評估
減輕公衛護士工作負擔。未來也期望可以針對
這家庭有甚麼樣的需求，根據個別情況，轉介相
社工、警察等專業人員設立專線電話，當社工、
關政府機關、部門處理，也會根據不同需求提供
警察人員面對精神病病人時，若遇到任何問題，
可以馬上撥打專線電話諮詢，透過專業醫療人 所需服務與資源，必要時會協同民間社福團體
員的指導，了解如何與精神病病人互動，以在最 力量，避免脆弱家庭、危機家庭狀況一再惡化。
短時間化解危機。

面臨家庭危機 盡快對外求援

衛生福利部保護服務司司長林維言建議，身處
脆弱家庭、危機家庭，如果民眾承受威脅，需要 當家不再是避風港，
受保護，最快求援方式就是撥打保護專線11 3， 暴力發生時如何保護自己?

學校、醫院若懷疑小孩受虐待、需要保護，也會
1. 勿 以 言 語 刺激 對 方，火 上 加油。
進行通報。當家人、親密愛人已經開始打人、出
2. 維護生命安全，儘可能保護自己的頭、
現暴力行為，撥打11 3、110都可以，警方會及時
臉、頸、胸和腹部等人體的重要部位。
介入、阻止暴力事件發生。當遭逢急難、經濟困
3. 大叫「救命」、「失火」，尋求鄰里的幫助。
頓，窮到三餐不繼，家庭出狀況，福利諮詢專線
4. 撥11 0報 警，113婦幼保護專線。
1957就可以幫得上忙。 5. 在警察到達之前，保持暴力現場原狀，

以留存更多的證據。
不只11 3、110、1957等專線電話，如果是兒少虐
6. 保留證物，如驗傷單、遭破壞之衣物等。
待、親密暴力等保護案件，民眾也可以到全臺各
7. 若有至醫院就診、驗傷，應取得驗傷單
地家庭暴力暨性侵害防治中心求助，或透過「關
等相關資料，並以照片為證到警察局報
懷e起來」網站進行線上通報，相關人員就會提 案及作筆錄。
供進一步諮詢、協助。 8. 求助各縣市家庭暴力防治中心、婦幼保
護專線、或各地分局。
當民眾透過保護專線11 3等管道求援，就會啟動
社會安全網機制。林維言指出，像兒虐、家暴、 ＊ 男性可撥打衛生福利部男性關懷專線
兒童等保護案件，一經通報，社工會立刻進行聯 0800-013-999
繫、訪視或調查，也會做風險評估，像小孩有沒

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