Page 352 - 心輔手冊-大專版

附錄 10-11 行政單位滿意度調查（對諮商輔導中心〔組〕的評量指標 )

完全 完全
一、諮商輔導中心—服務滿意度調查 不同意 不同意 普通 同意 同意

1. 您對於諮商輔導中心（組）提供之個別諮商輔導服務滿意程度為何？

2. 您對於諮商輔導中心（組）提供之個案諮詢服務滿意程度為何？
3. 您對於諮商輔導中心（組）提供之成長團體及工作坊課程內容滿意程
度為何？
4. 您對於諮商輔導中心（組）提供之班級座談服務滿意程度為何？

5. 您對於諮商輔導中心（組）提供之院系所諮商服務滿意程度為何？

6. 您對於諮商輔導中心（組）提供之輔導知能研習內容滿意程度為何？

7. 您對於諮商輔導中心（組）提供之心理測驗服務滿意程度為何？
8. 您對於諮商輔導中心（組）提供之心理衛生推廣活動（例如演講、座
談）滿意程度為何？
9. 您對於諮商輔導中心（組）提供之心理衛生圖資媒體之借閱服務滿意
程度為何？
10. 您對於諮商輔導中心（組）提供之導師行政服務滿意程度為何？

11. 您對於諮商輔導中心（組）提供之身心障礙學生輔導服務滿意程度
為何？

12. 您對於諮商輔導中心（組）提供之生涯規劃輔導服務滿意程度為何？

13. 您對於諮商輔導中心（組）提供之性別平等教育資料（含性別平等
教育網站）滿意程度為何？
14. 您對於諮商輔導中心（組）之心理衛生資料提供、資源介紹等諮詢
服務滿意程度為何？
15. 您對於諮商輔導中心（組）之網站內容與資料滿意程度為何？

16. 您對於諮商輔導中心（組）之開放時間滿意程度為何？

17. 您對於諮商輔導中心（組）同仁處理意見反應滿意程度為何？

18. 您對於諮商輔導中心（組）近年來行政效率之提升滿意程度為何？

19. 您對於諮商輔導中心（組）全體同仁回答問題的態度滿意程度為何？

20. 您對於諮商輔導中心（組）全體同仁之服務態度滿意程度為何？
21. 整體而言，您對於諮商輔導中心（組）的整體服務品質滿意程度為何？

二、諮商輔導中心（組）—其他意見
【若您有任何寶貴意見，請您提供讓我們知道，謝謝您】
最多可輸入300個中文字

○○諮商輔導中心（組）感謝您撥空填答

（參考來源：國立雲林科技大學諮商輔導中心）

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