Page 13 - 衛福季刊_No.19
P. 13
焦點
段時間安撫，阿嬤才說，她從屏東來，原本和大 予輔助，有時陪陪長輩們聊天。開朗樂觀、行程
兒子住，這幾天到小兒子住的地方遊玩，小兒子 滿檔的她，透過做志工結識許多朋友，和孩子相
白天在上班，她只是出門走走，結果一出門就迷 處，聊天話題更是源源不絕。
路，因為太緊張，連小兒子的名字也忘記。
過去經驗累積 成為充沛資源
在陳秀珠和警察耐心詢問下，阿嬤終於想起小
兒子的名字與一些資訊，警察根據這些資訊，輾 從警察局、學校，到圖書館、醫院與政府行政機
轉找到阿嬤兒子，阿嬤終於順利與家人團聚，陳 關，都可以看到像陳秀珠這樣的高齡志工在熱
秀珠與警察也鬆了一口氣。 心服務。桃園市政府社會局局長古梓龍舉例，在
桃園市，高齡志工的服務範圍很廣，有的人在圖
志工生活話題多 增加親子相處樂趣 書館、展演中心說故事給小朋友聽，也有人擔任
山坡地巡查志工，或擔任環保志工，不少人過去
陳秀珠40多歲就投入志工行列，那時正擔任幼 在職場累積大量專業經驗，退休後運用這些經
兒園老師。當時的幼兒園園長同時也是鎮民代 驗繼續服務社會大眾，像勞工權益諮詢志工就
表，因為成立志工隊關懷獨居榮民而需要人手 是運用自身專業知識幫助民眾解答各項勞工權
幫忙，園長便鼓勵她加入志工隊，帶領她們一起
益相關問題。
為榮民清理家裡，看到榮民高興的表情，陳秀珠
感受到當志工的意義與價值，從此展開2 0多年 72歲戴曉鵬過去在民間知名企業擔任主管，他
的志工生涯。 的管理長才就在志工生涯充分發揮。7年前退休
後，原本都以居家生活為主，後來在太太鼓勵下
不只在警察局，陳秀珠一星期會有一天在國小
在2 017年臺北世界大學運動會舉行期間到楊梅
擔任晨間交通導護志工，每星期也固定在長照
高爾夫球場場館擔任志工，之後桃園機場捷運
關懷據點服務，當年長長輩上課時，在課堂中給
（以下簡稱桃捷）開始營運，需要召募志工，志
工督導一聽到他的資歷就鼓勵他加入桃捷志工
隊，身為桃捷志工隊創隊隊員，他不只幫忙訂立
志工管理辦法，也負責排所有志工班表。
戴曉鵬說，做志工需要接觸形形色色的人，大
家可能觀念不太一樣，因此對於志工工作就要
有共識，所有民眾做志工前都要接受基礎訓練
及特殊訓練。上訓練課程時，老師就一再強調：
志工是在「服務」，「當志工就是要快快樂樂，
陳秀珠在工作之餘擔任多類型志工，如國小晨間 志工是不求回報的」，當大家有這樣的共識，相
交通導護志工。（照片提供：桃園市政府社會局） 處起來摩擦就會減少許多。對他而言，做志工
www.mohw.gov.tw 11
