Page 14 - 衛福季刊_No.19

最大好處就是可以接觸外面的世界，與許多人
交朋友，生活就會非常充實、愉快。
高齡志工性情穩定 流動率很低
「高齡志工經歷一生歷練，性情多半很穩定，流
動率很低，對單位，是一股很大的穩定力量。」
古梓龍開玩笑地說，單位正職人員可能因外調、
生涯規劃、結婚生子等因素而來來去去，有些時
候，高齡志工反而比新來正職人員更了解運作
情況。加上年長者對人情世故更為熟捻，更能
細膩傳達「人與人之間的關懷，可以用生命影響
生 命 」。
舉例來說，有些社福類高齡志工會參與低收入
戶訪視，面對其他高齡弱勢長者，高齡志工就能
以同理心、同年齡層話題獲得受助者共鳴，相較
於年輕人，這是很大優勢。
截至2 018年9月，桃園市單社會福利類志願服務
運用單位就有39 8個，全市不分類別志願服務運
用單位則有70 0多個，全市志工人數約8萬人，
戴曉鵬退休後在太太的鼓勵下開啟志工生涯。
（照片提供：桃園市政府社會局）
12 2018. 12 / 第 19期
高齡志工人數則近2萬人，志工隊不只讓所有志
工的向心力更緊密，也可以互相支援、感情變
深厚。
古梓龍曾遇到一名8 4歲高齡志工，65歲退休後
就投身志工服務行列，當志工19年，那位志工很
熱情地說：「自己還要再做19年志工！」完全不
顯老態，古梓龍對這位志工印象非常深刻。
長輩當志工 為後輩樹立典範
有些長輩退休後做志工，他／她的配偶、子女與
孫子女也一起做志工，等於三代都在當志工，古
梓龍認為，對於後輩，年長者當志工可說是一種
典範，「傳承了社會公益價值」。而年長者在參
與服務過程也會感覺自己「年紀雖大，還是有用
處、被需要」，自我價值受到肯定，搭配大量社
交、人際互動，比較不會產生憂鬱、焦慮情緒。
在鼓勵年長長輩擔任志工方面，全臺縣市政府也
有許多策略、計畫。以桃園市來說，桃園市政府社
會局針對全市宣導，製作桃園市高齡志工紀錄片
暨專刊，期待能翻轉「老」的印象，鼓勵年長者擔
任志工；針對志工運用單位則推出「高齡志工運
用手冊」，向單位分析高齡志工優勢之處，並鼓勵
各單位找出哪些工作適合年長者執行、符合年長
者需求，這樣就能達到單位、年長者雙贏。
不只如此，桃園市政府社會局也在聯繫會報及
公務人員屆退者說明會中，邀請高齡志工現身
說法，分享當志工的種種好處，讓民眾了解退休
後做志工也是一種生涯選項，吸引屆齡退休者
退休後投身志工服務。