Page 15 - 勞安電子書NO.22

勞安園地
INSTITUTE OF LABOR, OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH, MINISTRY OF LABOR.

低強度噪音 影響健康與辦公效率

過往針對噪音的問題，多著重於高強度噪音對勞工的

影響，卻常常忽略低強度噪音的影響。根據英國健康與安
全執行委員會（Health and Safety Executive）在 2018年

的研究調查，噪音是辦公室勞工最頻繁投訴的問題之一。

美國康乃爾大學教授 Gary Evans於 2000年調查四十

位女性勞工在開放式辦公室工作，其研究數據發現勞工經過
3小時的低強度噪音暴露如：會話片段、打字聲音、電話鈴聲和

開關抽屜，會提高腎上腺素及壓力激素水平，進而對心臟病及肌肉骨
骼等健康問題產生重大影響。除了健康問題，多項研究也顯示，辦公室過多的噪音會嚴重

降低生產力以及工作滿意度和員工士氣，其中有趣的發現是，如 Steelcase於 2014年的一
項研究，由於噪音的干擾，辦公室勞工有 49％的人說不能輕易集中注意力，而每天因其心

煩意亂將會損失多達 86分鐘的工作時間。

如何改善開放辦公室的噪音

大多數擁有開放式辦公空間的辦公室噪音約在 45分貝至 60分貝，美國康乃爾大學最近

的一項研究顯示，辦公室噪音介於 48分貝到 52分貝之間是最理想的工作環境。您對上述的
數字有什麼感覺嗎？舉例來說，電腦鍵盤敲打聲、傳真機、印表機、影印機、冷氣風口運轉

聲及走動等聲音，就大約是 55分貝到 60分貝。

想要減少開放式辦公室的噪音，可以依照下列解決方案做適當的選擇：

1. 選用具有吸（隔）音效果的傢俱

使用聲音衰減傢俱（Sound Dampening Furniture），如：布製的沙發、椅子、
窗簾或木質的櫃子等，都會對開放式辦公空間的聲學產生影響，由於布製傢俱的製

成使用較軟的材質，對於吸音效果是顯著的；而木質傢俱具有纖維多孔性使它能吸
收噪音，進而降低噪音對勞工的干擾

2. 種植植物

種植植物已被證明可有效降低開放式辦公環境中的噪音污染，且植物越大意味
著影響越大，更不用說種植植物有明顯的美學效益和對空氣質量的整體影響。

13 勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2019年 6月號 NO.22 勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2019年 6月號 NO.22 14