Page 19 - 勞安電子書NO.22
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勞動園地
INSTITUTE OF LABOR, OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH, MINISTRY OF LABOR.
長期照顧服務人力
扭轉低薪勞力形象 照顧管理人力 照顧服務人力
扭轉低薪勞力形象
照顧服務模式再升級 照管專員 照管督導 照顧服務員 醫事人員 護理人員 社工人力
照顧服務模式再升級
家庭托顧
服務員 物理治療 職能治療 護理師(士)
人力
人力
基本照顧 專業照顧
服務人力 服務人力
圖 1 長期照顧服務人力分類圖
資料來源：衛生福利部社會及家庭署
由於居家照顧服務工作具有彈性排班的特質，薪資低落與職涯發展不明確，長期存在
勞動條件不佳、低薪、加班等現象，讓不少年輕勞動力望之卻步。根據衛生福利部研究指出：
照顧服務員（以下簡稱照服員）人力未能充分
投入的影響因素以及目前未再從事之原因
主要為工作辛苦、福利不佳、薪資過
低與專業形象有待提升等。微薄的
獎勵對於照服員的政策誘因稍嫌不
足，說明了現今求職者對於場域的
重視，需要更多資金與資源挹注，
例如：有效運用科技舒緩工作所引
發的疲勞和降低職業傷害，或是透
過適當的工作分配及輪調制度改善
工作負荷；搭配具體完善的管理和福
利制度以提升勞動條件是刻不容緩的
首要課題。
17 勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2019年 6月號 NO.22 18
