Page 21 - 勞安電子書NO.22
P. 21
勞動園地
INSTITUTE OF LABOR, OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH, MINISTRY OF LABOR.
未來策進作為將著重於持續改善照服員薪資及勞動條件、精進服務模式、強化職涯發
展與專業分級、增加職業認同與發展社區照顧創新服務模式，增進多元就業場域。目前已
有許多新形態照顧服務模式誕生，像是新發展的突破框架的走動服務模式、多層級連續性
照顧服務模式、一站式整合照顧的社區服務平臺，在團隊組成上更加多元，例如：照顧秘書、
照顧助理、照顧服務督導、職能治療師等，提供有證照加給實務實習、組織課程培訓、1~5
職等升遷與調薪及年終制度。在職涯發展上，同樣注重資通訊職能發展的培育，部分機構
提供每年至少教育訓練 20小時外，工作設計上採用連續照顧模式，將人力平均分配在不同
階段，平均工作負荷，也增進了專業領域的職涯發展。
相較於傳統照顧服務模式的服務遞送，創新整合式照顧體系的發展則是橫跨各個發展
階段與領域，例如：照顧秘書、照顧助理可以相互轉調，社工也可轉任照顧秘書，以協力（兩
人以上）方式輪流提供服務，督導員則負責有效連結各方資源，進行跨專業服務協調。
中部的知名的照服業者，透過舉辦年度大型論壇，邀請中央機關主責部會參加，邀請
照服員說明分享，讓創新且有潛力的照顧模式曝光，提升 E化設備、個案狀況檢查追蹤的
應用，結合異業導入具備感測心跳與呼吸的智慧型床墊等高科技智慧化監控相關設備，幫
助照顧服務員得以更全方位的防護把關個案狀況，同時減輕繁重的作業量與數據登錄填寫
作業，實質顛覆過往傳統照護過於仰賴人力的模式，兼具科技與人性！培育人才的同時更
確保了新的就業機會。
19 勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2019年 6月號 NO.22 20
