Page 2 - 勞安電子書NO.24

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你正走向職業倦怠的路途嗎？
你正走向職業倦怠的路途嗎？

淺談工作壓力所產生的職業倦怠
淺談工作壓力所產生的職業倦怠

勞動及職業安全衛生研究所 職業衛生研究組 | 蕭百淳

工作佔了人們每天生活的大部分時間，日復一日，工作上的困擾不滿累積形成倦

怠感，讓你提不起勁、失去工作的動力。如何克服職業倦怠，重拾工作熱情，是
每個人都會碰到的職場課題。

何謂職業倦怠？

「職業倦怠」(Burnout)一詞最早於 1970年由美國心理學家 Herbert Freudenberger

所提出，從字面上可以得知是形容一個人被燃燒殆盡的樣子，根據本所研究指出 「心
理學的過勞是一種倦怠，因此有人將 Burnout解釋『職業倦怠』，亦即經過了長期的

工作而耗竭 (exhaustion) ，失去了工作的興趣」。(引用來源：IOSH101-M327 《勞動
疲勞測定方法技術與職場疲勞管理指引修正研究》)以往較多發現於醫生或是護士這

類的職業，2019年 Medscape所發布的 National Physician Burnout,
Depression & Suicide Report顯示，醫生產生職業倦怠率高達 44％。

由於早期普遍認同職業倦怠是一種心理健康問題，因此從未列為疾
病，直到 2019年世界衛生組織（World Health Organization, WHO）

把「職業倦怠」納入「國際疾病分類」（International Classification
of Diseases）第 11修訂版 (ICD-11) ，將其定義為「一種無法成功克

服長期工作壓力的概念化綜合症」，文中敘述職業倦怠是一種「職業
現象」(occupational phenomenon) ，專指在職場環境中產生的現象，

並不適用在非職場的其他領域。

1 勞動及職業安全衛生簡訊｜ 2019年 12月號 NO.24 2