Page 28 - 桃園社居最有力_E-Book

陸、社區領導的〔解題〕
社區事堆積如牛麻，領導者必須樹
立正確認知，運用對的方法，修練正向

心法，俾據以解決所有問題，開啟新的
課題，發展未來議題，茲列「一、二、
CHAPTER
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02
02 三、四、五、六、七、八、九」法則如
下，惟其中內容，賴各社區領導者，努
力構思，並從中身體力行。
社區工作模法社區工作模法
一 F: Foot 走動
二 C : customer orientation & communication

二凡 : 凡是善解 凡人包容
三心 : 耐心傾聽 用心引導 貼心關懷

三 H: Head 清楚 Heart 熱誠 Hand 勤快
三化 : 簡單化 活潑化 效率化

三不 : 不推卸 不指責 不抱怨
四對 : 對己克制 七以 : 正以處心

對人感恩 嚴以律己
對事盡力 恭以事老

對物珍惜 寬以待幼
信以接物

五教 : 心教 敬以承事
言教 公以傳道

身教 八導 : 精神輔導
德教 理念開導

境教 行動倡導
方向誘導

六給 : 給人信心 方法指導
給人歡喜 資源引導

給人希望 創意先導
給人表現 成果宣導

給人掌聲 九無：無畏 無悔
給人回饋 無倦 無私
無怨 無償

無止 無藏
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無界