Page 41 - 桃園社居最有力_E-Book

六、志工的生涯規畫未適切建立或調適？

針對以上困境，今後在志工管理的策略上似可採取以下作為：
一、設計一定的誘因讓社會青年或學校青年願意加入志工行列？例如：它與職場

能力相呼應？給予能力證明？
二、既然一樣米百樣人，為齊一步調，得建立志工的導師制度，資深帶資淺一起向

前行？
三、志工未來訓練應廣蒐服務現況問題題庫，由講師分別詳解？並得仿軍隊之狀

況推演模式，以沙盤推演進行？也鼓勵透過腦力激盪方式分享！
四、未來志工教育，可分通識課程與專業課程兩種，共通者大家皆必學，而各類 2.3 志工管理

志工也有針對專業方法與技巧再個別強化？
五、鼓勵職工也應一起參予志工訓練，俾從中認識志工並適時在工作共識上一起

努力，有情感結合自有道義認同。
六、志工也有權利爭取在服務過程磨合其生命生涯規劃，混搭接軌，定會強化鞏

固志工服務的生命力！
陸、結語

志工管理，看似小事情，但小地方都有大學問，首先，要認知它是以人為本

的志業，人性管理不可缺！不斷溝通是手段，策略要靈活，不可過於呆板，志工
帶領人或運用單位，念茲在茲，做到四步曲：愛志工、敬志工、用志工、護志工；
理他，不一定管緊他；禮他，切記多尊重他；用他，安排表現給他；留他，送足

溫馨予他。從「四步」到「四他」抓住志工的心，才能打一場奉獻社會的勝仗。

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