Page 271 - 心輔手冊-高中版
P. 271
高級中等 學校輔導工作參考手冊
肆 學校輔導工作外部評鑑
第九章
一、校務評鑑
校務評鑑係以確認教育品質的內涵來擬訂客觀評鑑標準，利用自我評鑑及專家訪視等方
學校輔導工作評鑑與績效展現
法，瞭解學校經營品質實況，從而達成維護教育品質的績效責任及持續改善之目的。因此學
校輔導工作的整體評鑑，建議可先以主管教育行政機關訂定之校務評鑑指標，以為輔導工作
績效評估之重要參考基礎。表 9-5 彙整近期臺北市、新北市、高雄市及國教署等之校務評鑑中
輔導項目指標以供參考。
表 9-5 校務評鑑中之輔導工作評鑑指標彙整
向度 項目 內容
學生輔導工作計畫的擬定與實施
行政運作／
學生輔導設施及經費的運用、輔導人力編制
學生輔導計畫
學生輔導資料的建置、運用與管理
學 學生三級輔導工作
團隊合作／
生 資源網絡在學生輔導上的運用
輔導系統
輔 親師合作與輔導知能的提升
導 協助學生自我探索及適性發展
正向適性的輔導措施
生命教育的規畫與執行／憂鬱自傷防治
高關懷學生的通報與輔導
諮商與專案輔導
諮商與專案輔導工作
二、其他評鑑
除校務評鑑外，許多機關團體亦設置與輔導相關之評鑑或獎項，如：教育部友善校園獎（卓
越學校、傑出輔導人員、傑出導師、傑出行政人員等）、教育部生命教育（績優人員、特色
學校）、台灣輔導與諮商學會（推行輔導工作績優學校暨輔導人員活動）等，亦可作為輔導
工作評鑑之標竿，作為對於學校推行輔導工作績效之參考。
總之，輔導人員在進行評鑑或檢核工作時，可依據任務目標規畫評鑑指標，以戴明循環
「計畫（P）—執行（D）—檢核（C）—行動（A）」之循環架構，針對每項工作進行具體檢核。
此外，在檢核過程中，亦需同時兼顧質與量的展現，以呈現有效性和適配度之輔導資訊。總之，
整體輔導工作的績效評估和成果展現結果，可同步回饋到學校輔導工作之規畫與後續推展；
學校輔導人員的自我工作檢核，亦可作為回饋與規劃學校發展性輔導或教師輔導知能研習方
向，透過反饋機制，提升學校輔導工作效能。
258
