Page 62 - 心輔手冊_國小版

之責。為避免學生在接受輔導過程受到不必要的干擾及傷害，在各項輔導措施中如何注意保密

倫理，本手冊各章節亦會加以說明。

二、預警和通報責任

兒虐事件頻傳，通報議題受到社會大眾的重視，也將保護兒童視為大家的責任；只要發現
兒童有不尋常的傷痕，任何人皆可逕行通報；在實務經驗中發現，最早發現學生遭受家暴的通

常是學校教師及校內輔導人員，雖然通報流程明確，依循相關法令及行政程序進行即可，但在

通報之前，若有需要，建議以兒童能了解的話語進行說明，告知通報的目的是在協助家庭的一
種資源引進。主要目的是在保護兒童，而非懲罰施暴者，同時也讓兒童對通報後續的發展有所

了解，預知可能面對的問題與發展因應方式。如果允許，通報後，建議輔導人員持續追蹤主責

社工人員的後續處理，以提供適時協助，保護兒童的身心健康。

三、謹慎處理雙重關係

當輔導人員與受輔學生之間，除了輔導關係外，還有其它如導師、任課老師、社團老師等

關係時，須審慎處理。有時因為學校生態以及人力資源有限，很難避免雙重關係，輔導人員應
考量學生最佳利益，權衡與學生之間的關係與界限，不可與學生逾越師生倫理。雖然建議受輔

學生以非任課班級學生優先，但小校很難作此安排；如受輔學生即在自身任教班級時，輔導教

師可向受輔學生說明自己很關心學生，只是在班級教學情境中需要有更多常規及作業的要求，
並且共同討論面臨兩種不同情境的互動方式；也可討論在校園偶遇時，受輔學生希望的招呼方

式及理由，藉以了解學生對接受輔導的看法等。

貳 倫理決策歷程建議

當面對倫理決定事件時，需要有謹慎考量的過程，本節參考「學生輔導工作倫理守則及案

例分析」（洪莉竹，2013 ）所提及之倫理思考內涵，提供下列建議：

一、事件過程的概括了解：當校內人員請求協助處理時，宜先請提出者對事件過程做客觀描述，
避免過多猜測而影響後續調查方向。

二、輔導人員的自我覺察：輔導人員在第一時間，可能會因個人的認知、價值觀及經驗背景對
事件產生看法及感受，影響客觀性，所以在第一時間，先不急著批判，而是釐清個人疑慮、

焦慮、生氣的來源，了解個人在本事件的立場及觀點，盡量以中立的角度看待及處理。

三、相關條例的通盤考量：目前攸關學生權益的相關法令有《學生輔導法》、《學生轉銜輔導

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