Page 63 - 心輔手冊_國小版

國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊

及服務辦法》、《特殊教育法》、《身心障礙學生轉銜輔導及服務辦法》、《兒童及少年

福利與權益保障法》、《家庭暴力防治法》、《性侵害犯罪防治法》、《性別平等教育法》 第二章
等，輔導人員宜有概括性了解，以提高處理的敏覺度。

四、處理策略的謹慎分析：牽涉倫理決定的事件往往會有不同的立場及意見交錯影響，難做決
學校輔導工作的組織架構及工作倫理
定，需要徵詢校內相關的人員後，本著「回歸協助機制，而非懲罰機制」精神，再做決定。

五、執行過程的周全互動：在執行策略時，優先考量學生的福祉，減少學生可能受到的傷害及

影響。同時也要考量相關人士的感受及權益，著重溝通及說明。

參 學校輔導工作倫理相關案例及說明

一、案例簡述

阿雄是個身材瘦小的男生，一年級入學後，即出現衣服不潔、課本與學用品常忘記帶、上

課不專注、常找鄰座同學說話等問題。導師多次提醒無效後，寫聯絡簿通知家長，家長表示已
盡量配合、且多次管教，但因單親與經濟重擔，希望孩子在校發生的事務由學校處理即可。導

師在班級中經一年輔導但無顯著改善，於是提出輔導協助申請。在個別輔導過程中，阿雄主動

向輔導教師提到父母在他幼兒時離婚，現與阿嬤、爸爸、妹妹同住；阿嬤身體不好，爸爸開大
卡車很忙，不過有空會帶他去逛夜市，以及導師很關心他等。今天阿雄的導師急忙告知，發現

阿雄的手臂上有明顯傷痕，希望輔導處（室）能進行了解與提供協助，經由輔導教師詢問，才

知道是因為昨天阿雄吃飯速度太慢，又與妹妹爭搶玩具，爸爸生氣、用皮帶抽打阿雄。輔導教

師除了請健康中心護理師處理傷口，也與主任討論是否該進行家暴通報？

二、實務問題

（一）阿雄之案例需進行之相關通報項目為何？

（二）輔導教師在通報過程需要與那些單位及人員進行配合，以保障學生福祉？

（三）如何幫助阿雄理解通報之必要性及了解後續因應方法？

三、案例思考與問題討論

（一）可能產生兩難抉擇

1. 擔心因了解不周詳客觀而誤解家長，引發家長不滿，日後導師更難與家長合作。

2. 擔心家長會遷怒阿雄，責打得更兇，或改用其他不易被發現的懲罰方式，反而傷害阿雄更嚴重。

3. 阿雄的父親已經盡力在照顧孩子，即使通報了，能如何幫助到家庭？

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