Page 165 - 心輔手冊-國中版

國 民 中 學 學校輔導工作參考手冊

智慧小提醒：處理通報事件中透露晤談訊息的兩難與因應方式
第五章
當受輔學生情況嚴重不佳，依法須進行通報時，對於是否或如何透露晤談訊息的

評估與決策不免有兩難與心理壓力，輔導人員必須透過評估受輔學生當下身心概況、
處遇性輔導
家長及信任關係的穩定度來採取適切的因應措施。

倘若受輔學生對於通報透露晤談訊息有所顧慮，輔導人員可以先了解、處理受輔

學生的疑慮，與受輔學生討論其較能接受被揭露的訊息、說法、方式，經由與受輔導

學生的討論與核對，較能降低對輔導關係的衝擊。

因此，專業評估是學校輔導人員因應透露晤談訊息兩難的重要步驟，也唯有在實

務工作中持續不斷發展有效的因應策略，方能讓通報制度符合實務現場之需求，以促
成受輔學生最大的福祉。◎參考來源：羅逸婷，2014 ，未出版碩士論文。

三、注意事項

學校遭遇兒童及少年保護、家庭暴力及性侵害事件，在進行通報時宜注意以下重點：

（一）立即啟動校園危機處理機制，由校長指定專人進行責任通報、校安通報、以及媒體應對
及統一發言，並加強與家防中心人員之協調聯繫。

（二）指定主責輔導教師擔任個案管理者，執行學生輔導事宜。

（三）確保學生安全，並協助學生穩定情緒，必要時協助家防中心進行安置。
（四）當學生必須與衝突的家長面對面時，輔導處（室）可視需要安排學務處或其他教師陪

同在場，以確保安全。

（五）陪伴學生處理相關事件。在事件司法調查過程中，學校人員必要時可申請陪同學生，給
予心理支持。如果需要處理轉學事宜，應注意保密原則，並請求主管教育行政機關協調，

聯繫受害學生轉進及轉出之學校，進行相關之入班輔導及結合社工訂定個案處遇計畫。

（六）學校處理人員應注意保密，確保學生與家庭的隱私。輔導處（室）教師秉於專業應向校
長與各處室教職員說明保密的重要性。

（七）受害人和加害人若持續在同一班級或同一樓層，應會同相關人員（包括各處室行政人
員、導師、輔導教師等）召開會議研討，評估風險與建立相關保護措施。

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