Page 183 - 心輔手冊-高中版

高級中等 學校輔導工作參考手冊

在實務工作上，建議輔導人員在危機介入的班級輔導或團體輔導時，將各種急性反

應予以正常化；倘若覺得有較為嚴重的症狀出現，可以請心理治療或精神醫療專業 第五章

人員協助評估或進行轉介。請特別注意，一般面臨親友自殺身亡的人，會出現「週
年效應」，即在事件發生的週年，許多受到影響者可能會再度出現強烈的情緒或生
處遇性輔導
理反應，此為十分容易發生危險的時刻，而在其他特殊的節日，也會有類似的效應

產生，這些危機狀況的好發節日包含：當事人自殺週年、當事人的生日、畢業典禮、

開學、當事人和班級的特殊日子，如，當事人為班級獲得獎項的紀念日等。這些日
子都是危險發生率較高的時刻，相關人員必須特別注意高危險群師生的動態。

4. 與死者道別

若當事人不幸死亡，可帶領當事人班級進行與死者道別的儀式性活動，如：寫
小卡、參與告別式等，但活動的內容與方式，通常由學生自己思考與決定，而非教

師指派，並由輔導人員評估此活動的可行性，並適時給予資源，或幫班級學生向學

校或危機處理小組進行協商。同時也要尊重每一個學生的特殊性與決定權，而不是

強迫全班一起參與此活動。若學生要參加告別式，建議徵得家長同意個別前往。

三、安心文宣

（一）安心文宣使用目的

危機事件發生後，全校師生都感到意外震驚，關於事件及現場的相關訊息，未能清楚了

解。為了避免學校師生及家長在混亂中以訛傳訛，對意外事件過度揣測，造成更大的誤解，
校方宜將事件訊息，發表簡單扼要的書面聲明，以協助校內師生及家長獲得正確的訊息。

突如其來的意外事件，可能對學生的身心狀況及學習情形造成影響，受到影響的程度隨

個別狀況有所差異，學校可提供師生及家長簡要的書面說明及輔導資料，一來幫助老師和家長
了解事件概況及未來處理方式，並幫助師長理解孩子出現行為改變的原因；二來讓老師和家

長了解如何提供孩子支持及撫慰，書面資料並可載明若師生需要進一步協助，可求助的機構

及聯繫方式。

（二）安心文宣撰寫要點

1. 文宣功能： 在校園危機事件發生時，提供家長有效協助子女心理衝擊之輔導建議與

專業資源，減低不適感，促進適應性功能的運作。

（1） 安心文宣：提供學校親師生了解遭遇意外或災難後，可能出現的身心反應，並教

導他們如何自我照顧。

170