Page 34 - 心輔手冊-高中版

三、因應學校輔導特性及需求的調整

依據《學生輔導法》，所有學生均為學校輔導工作服務之對象，適用於學校輔導工作的「結
案」概念，與一般諮商與心理治療概念及做法並不相同。因此，研究團隊重新梳理校園個案

管理流程，並在介入性輔導章節說明之。此外，為促進不同層級學校合作，使輔導成效能順

利銜接而不中斷，除在不同學制（升學）與不同學校（轉學）間建立高關懷學生轉銜服務機

制外，也更細緻地考慮到校內三級輔導間之「轉回」機制，使先前協助學生申請輔導服務與
資源者（如：導師為學生申請輔導、輔導教師轉介學生至學生輔導諮商中心等），能在服務

暫告一段落之後，更清楚知道後續可以如何銜接、持續輔導關懷，以延續先前之輔導效能。

肆 WISER-2.0 學校三級輔導工作運作模式的期許與未來性

整體而言，WISER-2.0 模式的生態系統合作概念與策略，均較 102 年的 WISER 模式更加

細緻、豐富而多元。除以《學生輔導法》為基礎，並整合這數年實施 WISER 模式成功以及

被挑戰的輔導經驗，進而發展出更細緻與成熟的 WISER-2.0 版內容，協助全校教育與輔導人

員皆能成為「各司其職，和衷共濟」的輔導團隊一員，共同建構以學生為主體的輔導網絡。
WISER-2.0 模式下的學校輔導工作，不僅重視學校與學生輔導特性的個別化介入、規畫能融合

於學校現有課程、活動或體制的「預防於先」輔導方案（即「聰明做」），並讓參與投入的

師生因此受益而樂意繼續支持推動（即「雙贏做」），達到發展性輔導的「全校做」目的；

同時，在介入性與處遇性輔導方面，透過輔導人員的專業性與校內外跨專業資源的合作與整
合，讓輔導人員與受輔學生之生態系統中的重要他人，能共同合作來創造最大的輔導成效。

相信隨著時代演進與經驗累積，將能使 WISER 模式更符合臺灣校園對於學校輔導之實際需求，

以照顧到更多有輔導需求的學生。

本參考手冊以 WISER-2.0 模式為架構撰寫，希望能協助所有教育和輔導人員體認到，學生

輔導工作不僅是被規範的教育工作責任，更是對自身教育和教學工作有益處的雙贏志業。用

心推動學校輔導工作的校長，能把學校領導得更好；重視學生輔導的導師，有助於把班級經
營得更好；擁有輔導知能的教師與行政人員，可以創造更佳的師生關係。這不僅能幫助學生

心理之健康發展，也幫助教育和輔導人員教育志業發展。

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