Page 173 - 心輔手冊-大專版
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大專校院 學校輔導工作參考手冊
第七章 專業倫理與輔導資料運用
第七章
慧心是一名在大專校院服務的諮商心理師。一天，有一位外宿的大一女同學，
專業倫理與輔導資料運用
因為與男朋友半夜在租屋處大聲爭吵與拉扯，被鄰居通報警察前來處理，警察局先
通知學校校安人員，再轉知諮商輔導中心（組）協同處理。
第二天，慧心趕緊進入諮商輔導中心（組）調閱相關晤談紀錄，發現初談紀錄
中受輔學生主訴問題的確為猶豫是否應該分手的議題，但是風險評估則在安全範圍
內。此外，僅在二天前進行過第一次的諮商會談，接案的兼任專業輔導人員因為趕
著接小孩，並未在離開前完成諮商紀錄。稍後，受輔學生來到晤談室，一直以各種
理由央求慧心不要用任何方式聯絡遠在東部的年邁父母親，以免他們擔憂或傷心，
並認為在拉扯中造成的抓傷瘀血或疼痛都是小傷，已經就醫包紮，沒有大礙，不用
申請就醫證明，他們彼此之間不會互控傷害罪。受輔學生表示這一年來，她與男朋
友已經多次吵吵鬧鬧又復合，她保證以後會認真地在晤談中好好討論分手的問題。
面對尚未成年的受輔學生，慧心心中十分猶豫。
因為熱心鄰居錄下相關處理過程影像 PO 上網路，也被媒體報導出來，驚動了學
校高層的關切，希望慧心盡快將處理情形做專案報告或是召開個案研討會議。受輔
學生就讀科系的主任、導師、數位任課教師及一些同班同學們都很驚訝於受輔學生
的遭遇，議論紛紛。系主任與導師更是直接到諮商輔導中心（組）想要調閱紀錄或
瞭解相關晤談情形；剛到學校任教的年輕導師特別期望慧心能夠提供受輔學生與他
更多的專業協助與諮詢。一時之間，慧心覺得肩頭上的壓力好大，很需要行政上與
專業上的督導與協助。
基於法律、專業標準與機構管理等層面的要求，大專校院諮商輔導中心（組）建置與運用
相當多元之輔導資料，如何運用和保存這些隱私資料需要慎重以對。而且，每一個受輔學生的
處理過程也經常涉及許多臨床上、專業倫理上與法律上的議題。本章將先說明與諮商專業倫理
有關的內涵，並在第二節說明輔導資料建置、運用與保存的法律相關議題，特別是關於受輔學
生隱私維護與資料保密的實務探討。
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