Page 34 - 心輔手冊-大專版

（三）諮商輔導主任（組長）

也由於輔導單位名稱不盡相同，本手冊對輔導單位主管統稱為諮商輔導主任（組長）。

（四）個案管理者

在大專校院諮商輔導中心內負責個案管理業務之專業輔導人員，一般稱為個案管理者，在
手冊內統稱為個案管理者。

二、因《學生輔導法》制定發布，法條發布之前的文獻或資料，使用之用詞不盡相同，
為方便讀者可檢索原始資料，相關用詞使用原文獻之用法，並加註於手冊內。

本手冊編撰的初衷在於提供大專校院專業輔導人員參考使用，對新手來說，可以透過本手
冊的閱讀過程中自學，快速且有架構地認識目前大專校院輔導工作專業實務場域之運作，節省

許多自我摸索的時間，也可為較缺乏資深前輩帶領的學校，稍解其經驗傳承的壓力；至於對有
幾年或多年實務經驗的工作者而言，本手冊可以作為經驗對話的範本，相信手冊的內容正是實

務現場不斷出現的工作樣態，可以提供一種對應的自我檢視，思考自己平日經驗積累的工作方
法，是否仍有提升的空間，或是已發展出更具特色與更有效能的工作模式。這些對話都促進經

驗深化的可能，進而在邁向謀求學生最大福祉的道路上，續向前行！

肆 手冊章節架構

本參考手冊共包含有 11 章。第一章，緒論，談到大專校院輔導工作的發展沿革、《學生

輔導法》的立法、學校三級輔導工作 WISER-2.0 模式，以及參考手冊的編制與使用說明；第二

章，大專校院輔導工作的組織運作，針對大專校院輔導工作的組織架構、組織計畫及其內容，
進行說明；第三章，大專校院輔導工作的人力與軟硬體資源，就組織與人力規劃、經費編制與
應用，以及空間配置與設備等三大議題進行討論；第四章，發展性輔導，從定義與內容、輔導

組織與系統合作、專案計畫與撰寫，以及校院心理衛生預防推廣等面向詳述之；第五章，介入

性輔導，自規劃與執行、轉介與評估、系統合作，以及行政配套作為，一一細述；第六章，處
遇性輔導，針對校園危機處理、個案管理與系統合作等加以探討；第七章，專業倫理與輔導資
料運用，從輔導資料的建置與運用的範疇，談到背後所牽涉到的專業倫理與法律規範；第八章，

各類通報與轉銜，就法定通報的事件類別、法令依據與注意事項、轉銜輔導機制與流程，以及

轉銜會議召開與追蹤輔導等面向，進行說明；第九章，諮商實習與督導，自實習的職前訓練、
專業督導，以及行政督導等詳述；第十章，輔導工作效能提升，從專業增能議題談到績效如何
評估等實際的議題；最後，第十一章，校園實務輔導案例，涵蓋了親密關係暴力、恐怖情人、

性騷擾議題、性侵害議題、校園危機處遇、自我傷害與自殺、境外生危機處遇，以及網路人際

衝突、懷孕學生議題等，探討了當前如萬花筒般的各式議題。

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