Page 97 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

第五章 介入性輔導

第五章

元元是某大學資深專業輔導人員，她花些時間回顧幾個印象深刻的案例，發現

介入性輔導
這些問題類型也是大學生們常見的困擾，例如學生的心聲：
『 我感到徬徨也很不快樂！大學生活和想像中不一樣，同學之間不像高中同學

那麼親近緊密，同學們參加社團、打工，有些交了男女朋友，全班一起的活

動不多，下了課各自都有生活圈，我卻好像還在摸索，空堂時間覺得很無聊，
卻又那兒都不想去？』

『 爸媽對我讀的科系感到得意欣慰，常和親朋好友分享我的近況，其實他們知
道我對這個科系沒有興趣，每次想和他們討論轉系，他們總是安慰我畢業了

再說，我覺得很無奈，人生不是應該要自己作主？可是我也不想讓他們失望，
我該怎麼辦？』

『 上周我無意中在男友手機裡發現他和學妹的親密照片，當下我腦中一陣空白，

我不知道怎麼面對這件事，我想要維持這段感情、不想戳破他。但我每次看
到他像沒事的樣子，讓我心好痛。』

元元思考著要如何運用諮商中心的介入性輔導和學校其他資源幫助這些青年學子。

大專校院學生由高中（職）進入大學，生活環境、同儕關係或學習生態與高中時截然不同，

而這段期間也正是個體心理社會發展階段的過渡期，因此大學生可能在適應過程產生困惑與困
難，學校諮商輔導中心（組）提供適時的輔導非常重要。依據《學生輔導法》第 6 條規定：學

校應視學生身心狀況及需求，提供發展性輔導、介入性輔導或處遇性輔導之三級輔導。除了前
面章節提到的發展性輔導，本章將介紹介入性輔導。所謂「介入性輔導」是針對前章發展性輔

導仍無法有效滿足其需求，或適應欠佳、重複發生問題行為，或遭受重大創傷經驗等學生，依
其個別化需求訂定輔導方案或計畫，提供諮詢、個別諮商及小團體輔導等，並提供評估轉介機

制，進行個案管理及輔導。因此，本章針對介入性輔導工作內容與流程方式進行介紹，包含諮
詢、個別諮商、小團體輔導、高關懷學生的篩檢（如：大一身心適應普測）與危機個案管理等。

由於輔導工作是動態性的，需因應學生個別需求而調整，且工作流程具連續性，再加上輔導受
輔學生之入案方式與來源多元，因此輔導歷程中的「眉角」仍必須靠個人經驗累積，或是請教

主管、資深同仁的經驗傳承。另外，本章內容也會介紹初次晤談機制、危險因子辨識、轉介流
程、系統合作及行政配合等相關概念。

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