Page 98 - 心輔手冊-大專版

第一節 介入性輔導的定義與內涵

壹 介入性輔導的定義

當發展性輔導未能有效滿足學生的輔導需求，或者學生遭遇特定議題（如：適應欠佳、重

複發生問題行為、或遭受重大創傷經驗），就會需要依其個別化需求與系統合作，訂定輔導方
案或計畫，以提供諮詢、個別諮商、小團體輔導、班級輔導等介入措施之學生輔導工作，進行

個案管理及輔導，並且提供評估轉介機制（教育部，2014）。介入性輔導是校園中最容易理解
與使用的輔導資源。專業輔導人員接案之後，除了針對受輔學生進行評估，了解問題成因，進

行個別諮商之外，同時也需要和受輔學生的生態系統合作，包含系所導師、同儕、家長、相關
處室等共同合作與提供諮詢，以幫助受輔學生身心適應。在 WISER-2.0 模式中，介入性輔導是

以「I-S-E」來代稱，分別是「個別化介入」（Ｉ）、「系統合作」（Ｓ）和「持續性評估」（E）
等三項工作原則。

Ｉ： 個別化介入原則。指針對受輔學生施予個別化的介入策略，並運用諮商輔導專業評估
其核心議題，以發展個別化的諮商計畫，以及個別化介入策略。這些介入策略包括個

別諮商、小團體輔導，以及與教師、家長的諮詢等工作。

Ｓ： 系統合作原則。在進行學生輔導的同時，適時納入其生態系統中的重要他人，共同合
作協助其適應與成長，這些重要他人包括家長、導師、系辦公室、授課教師，以及校

內各處室與行政系統等。
Ｅ： 持續性評估：為有效達成介入性輔導之目標，在輔導過程中需進行持續評估，以瞭解

介入性輔導策略能否有效達成預期目標。持續性評估可採用多種方法多種管道進行，
例如，諮商歷程的進展、問題行為的減少、適應行為的增加等指標。此外，諮商過程

中，若發現問題不僅未改善、甚至惡化，則考慮轉介等處遇性輔導、引入校外專業資
源協助。

在大專校院的介入性輔導服務時機，除了主動預約個別諮商的學生之外，也會有系所導師、
其他單位轉介特定議題之學生，以及透過高關懷篩檢機制發現之高關懷學生，後續將詳細說明。

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