Page 151 - 心輔手冊_國小版

國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊

參 親師合作的策略

第五章
一、直接溝通

運用聯絡簿、輔導單張資料、給家長的一封信、或社群媒體（如：Facebook 、LINE ）等管 發展性輔導
道，與家長溝通班級經營理念或提供輔導資訊。因為文字沒有表情和語氣，使用社群媒體和家

長互動，有時候難免會因對文字訊息解讀不同而造成誤會，可利用親師座談時和家長討論使用

的規範，例如：緊急重大事件請用電話聯繫或面談、學生私人議題請私下回覆、公開頁面或討

論空間只宣布與班務相關的事、網路群組不能取代學生自己抄聯絡簿的責任，老師與家長約定
可以固定回覆網路訊息的時段等等。

二、即時溝通

在學生的行為表現，要適時讓家長知道：平時學生有好表現時反應讓家長知道，勿等到學

生出現負向行為時才跟家長聯絡，讓家長能根據教師的回饋訊息調整教養策略。若是有事才聯
絡，不僅對家長教養孩子的幫助有限，甚至會引起家長情緒反彈。若學生在學校發生意外事件，

一定要盡速通知家長，此時電話聯繫會優於書面或簡訊聯絡，以達詳實傳達事實的效果。

三、居中協調

召開學校日班親會，除了有助於親師建立關係，也有助家長間形成互助團體，故導師應在

班親會召開前多鼓勵家長出席。在往後遇到親師溝通困難時，可以請班級家長居中協調，若是

家長之間的衝突，要避免家長們直接衝突，可尋求行政支援，找出修復與解決問題的方法。在
學校發生須協調的事件時，家長會代表也可以協助潤滑親師之間的關係。教師在請家長協助協

調時，要留意家長參與時，不能干擾校務或是影響教師的專業自主權。

四、凝聚互動

導師可辦理辦理親子聯誼活動、邀請家長擔任班級志工或學校志工。在學校有重大活動，

例如：運動會、體育表演會、園遊會等，宜透過學生鼓勵家長參與，讓家長有更多和學校互動
的機會，理解學生在學校的生活，並提供學校支援。如果只有在學生發生事件時才和家長聯繫，

比較會造成緊繃的親師關係。

五、管教一致

親師之間對於學生的獎懲要能夠良好溝通，關於教學、教養和陪伴的方法也能互相分享，

讓學生行為有親師生三方一起來努力，滴水不漏。若在學校管教很嚴格，在家也能繼續執行規
範，學生良好行為的養成就會有顯著的進步。

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