Page 230 - 心輔手冊_國小版

一、危機處遇的發展性輔導工作重點

（一）在全校層級方面：學校應建置「校本危機應變計畫」及成立「任務團隊」，透過模擬與
事前分工培養默契。此外，定期舉辦危機處遇知能與應變模擬研習，提高教職員工與學

生對危機之敏銳度及應變能力，同時了解危機時能使用之社會資源。

（二）在支援層級方面：輔導處（室）不僅提供諮詢服務，協助教職員工與導師具備危機處理

的能力；也需提高輔導人員危機處理之專業能力，如：教育學校人員認識創傷相關症狀

與特徵、執行減壓團體與發展重大危機事件因應的班級輔導計畫。

（三）在班級層級方面：導師及科任教師於平日班級經營時，需建立正向與尊重的班級氣氛；

同時，透過不定期危機事件或課程設計，將危機處遇知能與學生分享，最好能與學生進

行討論，成立班級的「危機處遇小組」，分配任務給小組同學於危機事件出現時自動化

執行，為此預備的目的是能夠快速的協助教師穩定現場混亂的局面。

二、全校層級的危機處遇發展性輔導

任務團隊為臨時任務編組，由校長作為召集人，針對不同的危機狀態（如：食物中毒、車

禍、災難、校園暴力或自殺等），形成「規畫委員會」或「危機處理小組」。這個團隊包括：

學校人員（教師、行政人員、輔導人員，校護、警衛人員等）、家長代表、社區人士共同組成，

人數約 7-10 人。

透過事前清楚的分工，才能在黃金救援時間有效率地發揮團隊效能。任務團隊以校長為

首，得設召集人、總幹事及發言人各 1 名，並依事件處理任務編制設置 8 個工作小組，各組設

組長 1 名，組員若干名，任務團隊的遴選與職掌的內容如表 7-6 「危機處遇任務團隊一覽表」
所示（教育部，2009 ）。

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