Page 234 - 心輔手冊_國小版

3. 哀傷治療

從各種安心服務中篩選出的高風險群教職員工生，輔導處（室）透過長期的個別心理諮商
與醫療轉介追蹤，例如：因危機而引起適應性障礙或精神疾患之學生，轉介接受心理治療

使其得以恢復生活適應；教職員工生透過「安心服務」，達到生理上「安身」與心理上「安

心」，情緒獲得紓解，也因理解自己對創傷事件反應是普同化而轉念（黃龍杰，2010 ）。

危機處理與平時的輔導作法有所不同。在危機發生時，全校每個單位都必須動起來，如圖

7-10 之危機處遇同心圓概念：事件傷亡者為同心圓圓心，愈靠近圓心的層次代表與傷亡者關係

更緊密（如最親近的家人、教師或好友），以此類推以快速篩選輔導對象的優先順序與進行方
式。相對地，愈靠外層的人可以用「安心講座」或「安心文宣」來進行；愈靠內層的人則以「安

心班輔」或「安心團體」來進行（教育部，2013a ）。

其他家長、
鄰里民眾

教職員工

導師、 罹難者
任課老師 家屬

事件
傷亡者

社團好友 同學

學校同學

圖 7-10 危機處遇之同心圓概念

二、危機發生時的介入性輔導策略

在危機發生時，導師可以和輔導教師合作，進行班級輔導團體活動，簡稱「安心班輔」（黃龍杰，

2008 ）。另外，也同時評估學生的失落反應，是否有創傷相關症狀，以提供個別諮商與輔導。在經

歷危機事件後數週到半年之間，有可能出現 PTSD 的高危險群，輔導處（室）需針對這些高危險群

進行追蹤。至於如何進行危機介入處理，可參考表 7-7 之危機處理七階段模式（Roberts, 2005 ）。

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