Page 254 - 心輔手冊_國小版
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貳 輔導紀錄撰寫的原則
輔導人員在撰寫輔導紀錄時宜把握以下幾點原則：
一、立即撰寫：每次晤談完畢後最好能立即撰寫，最慢在當天完成。
二、客觀描述：輔導紀錄之撰寫，盡量保持正向客觀用字，並根據輔導專業知識篩選對受輔學
生有意義、有價值的資料記載；宜避免過多主觀價值判斷或揣測，更需避免情緒與評價性
用語。
三、簡明具體：輔導紀錄要簡明扼要，具體敘述受輔學生的行為及輔導處理情形。以重點條列
方式陳述輔導重點、問題分析、介入處理策略和結果，每次紀錄盡量在 10 至 15 分鐘內完
成。
四、隱私保密：輔導人員撰寫輔導紀錄時，若有涉及相關人士之隱私權，必須審慎評估撰寫，
以維護受輔學生隱私權。
五、呈現關鍵：有些輔導人員因擔心紀錄被調閱或不當運用而過度簡化紀錄內容，以致紀錄內
容無法顯現輔導歷程，失去輔導紀錄應有的功能。記錄時，要具體記錄關鍵事件之行為現
象，若受輔學生有通報或轉介均應列為紀錄，有特殊事件亦需記載關鍵處理程序。
六、來源清楚：輔導紀錄的內容來源要敘明清楚，是受輔學生自己說的、還是輔導者聽他人敘
述來的，這些都要在紀錄中敘明；紀錄內容不宜包括輔導人員未確定的揣測。
參 受輔學生晤談紀錄撰寫的格式
一般而言，學校均有固定的受輔學生晤談紀錄格式，輔導人員可參考學校原有表件，或前
一節所提供之參考範例。通常，受輔學生晤談紀錄的撰寫內容會包含：時間、地點、輔導原因
及目的、受輔學生在輔導時的情緒及行為、使用的輔導策略、晤談後的發現與結果、輔導後的
評估、下一次輔導的目標與規畫等。
輔導人員在記錄時，也可採 SOAP 格式（Weed ，1968 ），所包含之內容有：
一、S （subjective ）主觀：受輔學生及其他重要他人對自己問題、會談過程的主觀看法及感受，
如問題為何、對問題的想法、期待改變的目標等。通常若為受輔學生親口說出，使用文字
為「自述」，若是摘自受輔學生則用「表示」。
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