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國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊
第二節 學校輔導績效評估
第十章
對於輔導人員來說，進行輔導成效評估有助於了解其工作效能，並找出輔導過程中的困難
點，尋求出可能的解決之道；對於學校行政來說，透過評估可以了解學校內外系統輔導的運作
輔導工作績效評估與效能提升
情形，進行各項資源統整；對於中央及地方輔導行政管理來說，透過各校輔導成效評估，有助
於了解輔導實務的現場運作情形，以作為擬訂政策、提供各校輔導資源補助，協助解決各校輔
導工作困境，並進行在職進修規畫等。本節分別以「學校輔導績效評估的重要性」、「學校輔
導績效評估向度與方式」與「學校輔導績效評估結果分析與運用」等三方面來說明。
壹 學校輔導績效評估的重要性
輔導工作成效的評估，有其重要的功能，其重要性包含以下四個部分：
一、掌握輔導工作歷程及成效
在輔導過程不斷的評估，可以因應輔導需求不斷調整輔導策略，在結果的評估上也可以掌
握輔導效益與資源。
二、統整輔導的資源與需求
在進行受輔學生需求與資源管理的歷程中，經由評估，能有系統地統整資源與需求，瞭解
輔導需求是否有不足或者過多的情形，並且持續掌握受輔學生的議題發展，評估資源介入
的成效。
三、提升輔導工作效能
經過不斷進行輔導工作規畫、人力、資源、時機與系統的評估，並運用評估結果，做為新
學年輔導工作規劃與執行的參考指標，透過正向循環歷程與進度的掌握，讓輔導工作的目
標能有效達成，進而提升輔導工作效能。
四、作為宣導與行銷的依據
學校輔導工作的推動是全校教師的職責，定期輔導評估的結果可以讓全校教師適時瞭解輔
導工作推動的情形，也讓大家看得見輔導績效。
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