Page 301 - 心輔手冊_國小版

國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊

（二）其他評鑑

除校務評鑑外，許多機關團體亦有與輔導相關之評鑑或獎項，如：教育部友善校園獎（卓 第十章
越學校、傑出輔導人員、傑出導師、傑出行政人員等）、教育部生命教育（績優人員、

特色學校）、台灣輔導與諮商學會（推行輔導工作績優學校暨輔導人員活動）等，亦可
輔導工作績效評估與效能提升
作為對學校推行輔導工作績效之肯定標竿。

總之，輔導人員在進行評鑑或檢核工作時，可依據任務目標規劃評鑑指標，以 PDCA

（Plan-Do-Check-Action ）之「計畫─執行─檢核─行動」循環架構，針對每項工作進行具體檢

核。在檢核過程中，需同時兼顧質與量的部分展現，以呈現有效性和適配度等資訊。整體輔導
工作的績效評估和成果展現結果，可同步回饋到學校輔導工作之推展與規畫；學校輔導人員的

自我工作檢核，亦可反饋至學校的發展性輔導或教師輔導知能規畫，以展現並提升學校輔導工

作效能。

二、內部評鑑

學校可以針對每學年推展之輔導工作，在執行完畢後進行檢核，可進行的內部成果評鑑，

方式如下：

（一）列舉校園安全與違規事件等全校關心的議題，以學生行為為標的，發生頻率是否因輔導

介入而減少或下降。例如：1. 中輟、長期缺曠課學生人數下降；2. 性平事件數量減少；3.

重大違規行為較少；4. 師生衝突事件減少；5. 自傷、自殺人數減少；6. 校園霸凌事件減
少；7. 校安通報人數減少；8. 校園危機事件減少；9. 其他可代表介入性與處遇性輔導成

效之行為標的改善。

（二）運用活動成效評估的回饋單：在辦理各項講座研習、小團體輔導、輔導活動課程、親師

生接受輔導教師、專輔人員服務後，皆可發放書面回饋單，使參與者自評參與程度、晤

談感受與收穫。

（三）透過自評方式，全面檢核輔導工作實施成果，可依據學校現況，修正本研究所彙整之三
級輔導工作自我評估問卷（如表 10-2 所示）來檢視。

（四）校園系統對輔導專業的評鑑：輔導工作的推動也可以採用他評角度，透過校內其他人員
評鑑輔導工作的執行成效。

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