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第三節 輔導人力的專業發展

輔導教師如同花園的園丁，受輔學生都是一株株獨特的花草，每株花草有其獨特的培養方

法，有成效的園丁需要不斷的專研與進修，才能使其每一株花草都長得健康與美麗。專業增能
是個不停止的歷程，需要持續進行，以確保學校輔導工作的成效與受輔學生的權益。

依據《學生輔導法》第 14 條規定：「各級主管機關應妥善規劃專業培訓管道，並加強推動

教師與專輔人員之輔導知能職前教育及在職進修。高級中等以下學校主管機關應定期辦理初任輔
導主任或組長、輔導教師及初聘專輔人員至少四十小時之職前基礎培訓課程。」又提到「學校應

定期辦理校長、教師及專業輔導人員輔導知能研習，並納入年度輔導工作計畫實施。高級中等以

下學校之教師，每年應接受輔導知能在職進修課程至少三小時；輔導主任或組長、輔導教師及專

業輔導人員，每年應接受在職進修課程至少十八小時；聘用機關或學校應核給公（差）假。」

學校輔導工作是一項高度專業、卻也是充滿挑戰的助人工作。因此，輔導人員必須透過不

斷學習及運用專業的知識與技術，持續保有專業的成長、強化自己的專業職能，才能勝任各項

挑戰。本節針對輔導人力的職前培訓、在職進修、專業督導、行政督導及自我照顧等五部分來
說明其專業發展。

壹 全校層級的績效展現

一、職前培訓的重要性

從人力資源管理角度來看，職前培訓之目的在於幫助新進輔導人員及早適應學校環境、提
供工作任務相關訊息、緩和焦慮情緒，並協助其順利進入學校輔導工作職場。當缺乏職前培訓

時，初任輔導人員只能從「做中學」，也延長其適應環境及熟悉任務的摸索時間。整體而言，

適切的職前培訓有以下幾點重要性：

（一）協助輔導人員發揮角色效能。

（二）促進輔導人員能有良好適應。

（三）協助輔導人員達成任務目標。

（四）提高輔導人員的工作滿意度。

二、職前培訓的內容

為適應學校環境並提升績效，職前培訓應包括瞭解沿革背景、工作條件、業務基本知識和

工作倫理等，以增進輔導人員對於校園文化的熟悉及了解。教育部國民及學前教育署提供「初

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