Page 353 - 心輔手冊_國小版
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國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊
三、個別介入的具體作法
下面將以小白和小強的事件為例，分別舉例說明針對事件中霸凌行為人、被霸凌人、旁觀 第十一章
者及漠視者之個別介入輔導的作法。
（一）霸凌行為人的個別輔導
校園常見的個案輔導實務
1. 介入重點
（1 ）接納霸凌行為人的抗拒、不合作情緒
小強尚未接受輔導前，經由學務處事實調查，或到警察局做了筆錄，也許也到少年
隊接受管訓，因此，當他被安排到輔導處時，出現抗拒是可以預期的現象。
（2 ）公平與關心對待霸凌行為人
發生校園事件，小強雖然是霸凌行為人，但是對小強而言這仍是一件生活中的壓力
事件，因此站在輔導及關懷的角度，仍應採危機介入的模式，關懷及了解小強的壓
力反應。事實上，在事件過程中，小強的行為雖然不恰當，但法律已要他負起應負
的責任。因此，基於對人的尊重與關懷，小強在此壓力下的因應能力及反應，仍是
需要被關心及理解的。
（3 ）瞭解霸凌行為背後的動機與需求
教師應對小強的暴力及報復行為及其背後之動機與需求進行了解、接納及介入輔
導，此舉將有助於他未來在面對類似事件及情境時，能以更理性和成熟的方式因應
與面對，而不致於使自己再度觸法。
2. 介入技巧
以下舉例說明對霸凌行為人個別介入的技巧：
輔導教師：小強，你好，我是○老師。你看起來有點不開心以及不想要理我。沒關係，
我猜你可能在想「又來了！又要找我來訓話了！」（教師速度放慢，語調放軟，態度溫
柔而關心）。
小強：⋯⋯。
輔導教師：我猜你可能也猜到今天請你來的原因，沒錯是因為○月○日你在○跟一群朋
友打了○○同學的事情而請你來的。教師應留意小強的非語言訊息，必要時要給予回應
及關心，例如：「聽我這樣說，你身體更側過去了。」。
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