Page 349 - 心輔手冊_國小版

國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊

貳 輔導處（室）的介入性輔導

第十一章
一、可運用的介入性輔導方式

如前述之案例，當導師和任課教師已對學生進行輔導，或運用同儕提供正向支持，但學
校園常見的個案輔導實務
生仍然持續出現欺負或被欺負的情形，則宜申請輔導，由輔導教師視情況入班進行班級團體輔

導，或依據學生輔導需求，實施個別化與生態系統合作的介入性輔導，並於過程中持續進行輔
導成效評估。其方式如下：

（一）入班輔導：全班之班級團體輔導，除了評估及減緩壓力事件對班級的影響外，同時可對

事件當時的旁觀學生及漠視學生進行教育輔導。

（二）個別諮商與輔導：被霸凌人及霸凌行為人之個別輔導，以本案例為例，小白及小強可於

評估後，列為個別輔導的對象，並且進一步評估是否需要校外資源協助或者約談家長。

（三）班級家長的說明與宣導：由於在班級發生學生用器物傷人事件，部分班級家長可能會關

心其子女在校的人身安全，因此導師需視需要把握時機，跟家長進行說明並宣導。

（四）輔導教師與導師、家長合作（親師師合作）：持續與家長、導師合作，改變教養方式

或班級經營方式，提供霸凌行為人和被霸凌人情緒支持，以及處理壓力或人際衝突的
技巧。

二、班級危機介入輔導具體作法

霸凌事件可視為班上的危機壓力事件，以前述小白和小強的事件為例，班級危機介入除了

處理壓力反應外，也需同時化解小白成為被攻擊對象的窘境。導師可商請輔導人員入班對班級

進行危機處理，再根據介入的評估，對需要進一步協助的學生進行介入性輔導。由於小白平時

人緣不好，在這次的事件後更易讓小白成為班上攻擊的對象，任何人員如果沒有小心的介入，
都可能惡化了小白的處境。因此，進入班級做危機介入處理時，如果要讓班上的學生可以同理

小白的處境，則學生本身要先好好被同理及關照，這是介入的首要工作。下面以小白和小強的

事件為例，說明當班級發生霸凌事件時，班級危機介入輔導的具體作法。

（一）班級危機介入輔導目的

1. 了解班上同學的壓力反應，同時學習照顧自己。

2. 讓班上同學有能力同理小白長期被關係霸凌的處境，並學習接納及同理小白。

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