Page 88 - 心輔手冊_國小版
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智慧小 BOX ：輔導人員與導師建立合作關係的技巧
在與導師合作之際，輔導教師可以：
一、事前了解導師個人風格
在提供諮詢前，先了解該位導師的特質、行事風格，預先思考對方可接受的溝通
方式與策略，避免引發彼此的防衛，造成在溝通中受挫。
二、傾聽、理解與表達同理
在諮詢中討論的雖是學生問題，輔導教師也需要專注於眼前受挫的導師身上。專
心傾聽，並能同理導師的情緒，給予情緒上支持，都有助於順利發展輔導策略。
三、拔尖挺能、善用導師優勢
在諮詢中，要能找出導師本身的優勢，並且反映出來，再者應善用導師的優勢，
藉此提升導師的自我效能感、建立正向對等的合作關係。
四、賦予導師希望感
提供行動支持，如：入班觀察、宣導、協助引入各項資源、協助與家長會談等，
提升導師對處遇學生問題的希望感與控制感，並增加對輔導教師的信心與好感！
肆 輔導處（室）與校外跨領域專業合作
《學生輔導法》第 7 條規定：「學校執行學生輔導工作，必要時，得結合學生輔導諮商中
心、特殊教育資源中心、家庭教育中心等資源，並得請求其他相關機關（構）協助，被請求之
機關（構）應予配合。」雖然學校與校外跨領域專業團體的合作，多屬於處遇性輔導（本手冊
第七章將會作詳細介紹），不過推動發展性輔導工作，有時運用校外資源也能發揮事半功倍效
果，將就發展性輔導工作可能運用之機構及工作要項提出說明。
一、相關公立機構
（一）直轄市、縣（市）政府所屬學生輔導諮商中心：提供相關輔導研習資源，辦理輔導教師
專業研習。
（二）大專院校特教系之諮詢專線：提供家長及教師有關特殊教育之諮詢。
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