Page 159 - 心輔手冊-國中版
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國 民 中 學 學校輔導工作參考手冊
四、學校面對校園危機事件因應作為
學校平時即須依教育部校園安全及災害事件通報作業要點，參考
第五章
《校園危機事件處理流程》建立危機應變處理機制，以利當危機發生時，
能做好應變措施。另亦可參考校園自我傷害防治手冊（可連結 QR code
處遇性輔導
查閱全文），進行校園自傷事件之處理。以下針對危機未發生、危機已
發生等兩個階段，於表 5-5 中就校園危機處理機制作一說明。
「校園自我傷害防治手冊 QR code 」
表 5-5 校園危機處理機制
建置校園災難危機處理計畫及流程，並定期演練。
危機未
發生時 進行生命教育、安全教育等課程，積極營造創建安全、友善校園環境。
了解與連結校外心理衛生及輔導相關網絡資源。
啟動校園危機處理小組。
聯繫各縣市輔諮中心，引介專輔人員，進行安心服務。安心服務內容包含：安心
危機已 簡報、安心文宣、安心演說、安心入班輔導、安心團體輔導、安心諮詢、安心訪
發生時 視、問卷篩檢等。
協助學校篩選出高危險群轉介諮商輔導或醫療服務，學校並持續追蹤。
協助學校師生回復正常生活及學習。
五、校園危機事件安心服務流程
校園危機事件的處理強調的是介入迅速，但為期時間短暫，從數日到數週視需求密集出
勤，值得注意的是，安心服務須經過特別的專業訓練，學校可尋找當地受過完整安心服務訓
練的專業輔導人員或輔導教師協助，以圖 5-7 安心服務緊急出勤流程圖為例，安心服務流程
分為 3 個階段。
（一）申請階段：學校可先聯繫縣市輔諮中心，告知發生之危機事件，依規定申請安心服務，
若狀況危急可先啟動安心服務再後續補送申請表件。
（二）服務階段：評估學校概況、依需求提供各種危機介入模式之安心服務。
（三）追蹤階段：篩選需開案服務的人員、持續追蹤輔導。
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