Page 27 - 心輔手冊-國中版

國 民 中 學 學校輔導工作參考手冊

第二章 學校輔導工作組織運作

第二章

英吉是湘南國中的新進專任輔導教師，懷抱著滿腔熱血想要幫助學生，但對於自
己承擔的職責與挑戰、系統組織與合作模式等等都還在摸索瞭解當中。今早有位導師
學校輔導工作組織運作

前來諮詢，起因是班上兩位學生因小事吵架，其中一位疑似為特教生，兩人爭吵影響

整班學生的情緒。導師想與全班學生討論人際相處之道，後續尚需對衝突事件兩位主

角進行輔導。英吉與導師討論入班輔導方案後，內心思索著需要趕緊熟悉學校輔導組
織運作的方式、釐清輔特合作的流程，及盤點輔導處（室）的軟硬體資源，才能讓預

定進行的人際主題入班輔導更有效能。

上述案例呈現一位訓練有素且懷抱熱忱的輔導人員進入學校後，需面對校園內各種「系統
合作」及「資源整合」的需求，其中包含瞭解輔導工作組織運作、熟悉輔導工作的團隊人力並

進行合作、以及善用軟硬體設備等。

在《學生輔導法》中明訂高級中等以下學校應設「學生輔導工作委員會」，藉由落實學
生輔導工作委員會的設置與相關會議的召開，由校長帶領學校行政團隊，整合校內外資源，研

擬學生輔導工作計畫，引領全校教職員共同營造學生輔導工作的願景，促成全校性輔導工作的
推動。研究團隊在深入了解學校輔導工作現況時，發現運作成功的模式皆有一共通點在於，校

內各處室能成為一個相互支持與合作的輔導團隊；而最辛苦與挫折的工作方式，則是在輔導處
（室）內默默與受輔學生單兵作戰。

在學校輔導工作團隊中，透過團隊對話、形成共識、促進合作，由輔導處 （室）的內部

合作，向外擴展到與其他行政處室、導師、認輔教師、專任教師、乃至於校外專業人員的合作，

都是學校推動輔導工作的重要環節，也是成功推動學校輔導工作的關鍵。此外，「工欲善其事，
必先利其器」，良好運作的學校輔導組織需要有完善的空間規畫、及相關軟硬體資源的輔助，
方能使學生輔導工作展現最大效益。

因此，本章將透過學校輔導工作組織的編制與運作、學校輔導人力類別、輔導處（室）內
外之團隊合作方式、以及相關軟硬體資源的說明，並輔以學生輔導工作相關法源依據、實務執

行具體策略等供國中輔導人員參考，為智慧推動學生輔導工作奠基。

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