Page 137 - 心輔手冊-高中版

高 級 中 等 學校輔導工作參考手冊

伍 常見介入性輔導措施

第四章
輔導人員以「個別化介入」原則，評估受輔學生輔導需求，並與「系統合作」，提供適

切的輔導措施與資源；另外，運用「持續性評估」的概念，在不同輔導進程與階段中調整運
介入性輔導
用措施。依據《學生輔導法》第 6條對介入性輔導的規定，對於受輔學生需依其個別化需求

訂定輔導方案或計畫，提供諮詢、個別諮商及小團體輔導等措施。以下分別說明「諮詢」、「個

別諮商」、「介入性小團體輔導」和「入班輔導」等四類措施：

一、諮詢

當導師或家長向輔導處（室）說明學生的行為困擾時，輔導人員可諮詢並提供輔導策略

意見。諮詢是一種短期、問題解決導向的服務方式。與教師（通常是導師）或學生家長進行
諮詢，有助於提升其應對學生問題的認識，進而發現學生的優勢能力。諮詢的介入除了有助

解決學生問題，也可培養更多輔導人力資源。

（一）教師諮詢

教師諮詢常發生於教師介入處理學生問題後，遭遇一些疑惑、或需要一些策略建議，而

轉向學校輔導人員求助之時機。特別是教師與學生相處過程中，觀察到學生有特殊之行為或

情緒反應，或持續感覺困擾時，可向輔導處（室）尋求輔導資源協助。教師與輔導人員共同
探討所觀察到的學生狀況，討論在輔導該生所遭遇之困境；輔導人員可從青少年身心發展、

同儕互動、親子關係等多元觀點幫助教師理解學生的困難，提供實用的解決策略、書籍資料

或課程講座資訊等教師諮詢服務。不僅能協助解決學生的問題，亦能強化教師未來處理類似
案例或班級問題之能力。

（二）家長諮詢

家長輔導或管教孩子時，也需要有支持系統或與人討論。輔導人員可透過家長諮詢方式，

協助家長瞭解孩子的內在需求，學習改進親子關係的策略。高中常見的家長諮詢議題有親子

溝通衝突、升學校系選填與生涯資訊瞭解等。

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