Page 176 - 心輔手冊-高中版
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壹 校園危機處理的基本概念
一、關於危機
危機是一個人面對一個既存且無所遁逃、無法利用現有的資源解決這個危急事件時，所
經驗的一段短暫心理失衡的時期。危機在中文的意涵是「危險」，也是「機會」，若能處理
得宜，將促使個體學會新的適應技能或態度、促進心理成長。
二、校園危機
（一）校園危機可能發生在校園內，或與學校成員有關的事件或情境，對學校成員造成不安、
壓力及傷害；以校園現有的人力與資源，難以立即有效因應之。
（二）依據教育部校園安全暨災害防救通報處理中心網站（https://csrc.edu.tw/），校園危機事件
可分為 8 類，包含：校園意外事件、校園安全維護事件、校園暴力事件與偏差行為、管
教衝突事件、兒童少年保護事件、天然災害、其他校園事務、疾病事件等。
（三）校園危機的出現是檢視學校危機處理體系的機會，處理不佳可能會影響校譽，也可能是
校園成長轉變的機會與動力。
三、危機處理之心理輔導基本概念
（一）定義
危機處理心理輔導是指協助經歷危機者恢復心理平衡的過程。透過及時介入以提升當事
人的因應技巧，減少不適應或自我傷害的行為。
（二）目的
危機處理心理輔導主要目的在於協助經歷危機者能夠有效因應目前的情境，而非解決過
去不適應或創傷經驗。其目標如下：
1. 消極性目標
（1）協助受輔學生度過現有的混亂。
（2）縮小危機負面影響程度。
（3）恢復到危機前的功能與現實狀況。
（4）減少創傷壓力症候群（PTSD）的出現。
2. 積極性目標：增加受輔學生成長的可能性，學到新的因應技巧、增加生活選擇並拓
展人生觀。
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