Page 177 - 心輔手冊-高中版

高級中等 學校輔導工作參考手冊

貳 校園危機處理心理輔導流程與內涵
第五章
教育部為強化校園危機事件發生之前的發展性輔導各項措施、發生之時的通報與處理，

以及發生之後的後續與追蹤輔導，設計「高級中等學校危機事件處理機制流程圖」（圖 5-4）。
處遇性輔導
此基本架構可供各校做為參照指標，再依校園文化與特色，建構各校之「危機事件處理心理
輔導機制」之步驟與流程（如圖 5-5）。

落實學生輔導之各項措施
發生之前︵預防／宣導︶
1. 相關處理措施：發展性輔導 - 全體教職員（學務處）、介入性輔導 - 校內諮商輔導專業
人員（輔導處［室］）、處遇性輔導 - 建置校內外諮商輔導專業團隊（校長室）。規劃
並執行學生篩檢方案、強化教師之辨識能力及基本輔導概念（輔導處［室］）；設置
校內／外通報窗口、擬定校內查察策略及通報流程（含保密／保護機制）（學務處）。
2. 擬定並執行教育／宣導措施：以融入式教學方式落實學生情緒教育及生命教育於各學
科之課程中（教務處）；宣導校內相關資源訊息，並提供師生緊急聯繫電話／管道資
訊（學務處）；相關心理衛生之預防推廣活動之辦理（輔導處［室］）。

3. 強化校園危機處理機制：將校園相關意外事件納入既有危機處理流程中（校長室）。

發生之時︵學校當下之立即處置︶ 學校危機處理︵危機處理小組︶
通報
學校人員（導師／教師／行政人員等）於知悉事件發生時，立即啟動通
報機制落實通報（校內／外通報），並啟動危機處理機制。

處理

1. 校內：受輔學生醫療處理（健康中心）、受輔學生之家屬之聯繫（學
務處）、事件之對外／媒體發言（發言人）、受輔學生（自殺未遂）
及相關師生之心理諮商輔導（輔導處（室）／導師）、受輔學生（憂
鬱或自殺未遂）成績或課程安排之彈性處理（教務處）、受輔學生（憂
鬱或自殺未遂）請假相關事宜之彈性處理（學務處）。

發生之後︵後續／追蹤︶ 2. 校外：校外機制及資源之引進／介入（醫療人員、精神科醫師、心理
師、社工師等）。
3. 律定後續處理之評估機制。

1. 事件之後續處理。

2. 相關受輔學生之後續心理諮商、生活輔導與追蹤。
3. 預防再發或轉介衛政單位協助。

圖 5-4 高級中等學校危機事件處理機制流程圖
（參考資料：《校園自我傷害防治處理手冊》( 教育部，1996)）

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