Page 192 - 心輔手冊-高中版
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表 6-3 系統合作網絡資訊一覽表
班級： 年 班 學生姓名： 性別：□ 男 □ 女
合 主要聯絡方式 輔助聯絡方式
作 服務內容
聯絡人職稱 聯絡人姓名 （手機／電話／ （手機／電話／
對 及備註
象 E-mail） E-mail）
導師
內
部 家長
系 輔導人員
統
其他
學生輔導諮商中心
外
特殊教育資源中心
部
家庭暴力暨
系
統 性侵害防治中心
社會局（處）
其他
（二）個案管理數位化工具
個案管理資訊化可簡化個案管理人員的工作，便利輔導人員檢視晤談歷程或進行自我評
鑑，程式之統計功能亦有助於節省資料整理時間。在使用電腦資訊化進行個案管理時，仍需
注意到保密原則，在系統設定部分請務必留意特定使用人員及相關權限之設定、注意資料的
保管及使用方式，才能避免資訊外洩。
參 個案管理流程
透過建立個案管理的作業流程與機制，擬訂並公告學校輔導實施辦法，讓行政團隊與學
校師長們明瞭輔導處（室）在輔導學生的流程及步驟。不論各校採用何種個案管理的模式，
大部分個案管理皆由輔導人員負責接案、初步談話瞭解後，再評估是否開案、進行個別諮商，
並擬定執行輔導計畫，經過輔導一段時間後，再評估是否結案、轉回或是追蹤輔導。
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