Page 127 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

學生問題的複雜與危機程度。

另外，諮商輔導和個案管理之登錄也須分別建立不同介面，以利未來做不同目的之統計分
析。尤其個案管理涉及合作資源範圍較廣，或危機程度高者，更是需多加留意。依照需求設計 第五章

個案管理彙整表，定期更新使單位主管能掌握近期個案管理總量及情形，以有利資源之調配與
溝通協調。表單內容可包含學生基本學籍資料、個案管理者初次接案日期、最近危機處理時間、
介入性輔導
求助問題類型、危機概況描述、危機程度評估、近期自傷危機、處理概況、安排專業輔導人員
姓名、與院系合作狀況、其他個案管理合作資源、是否通報，與通報單位等。

肆 資源管理

定期留意更新校內外資源資訊，專業輔導人員間經常交流資源與訊息。當面臨受輔學生議

題超乎諮商輔導中心（組）資源所能協助時，積極尋找特定資源或督導提供諮詢或轉介。
總之，每個人在日常生活中也是自己的個案管理者，每天的生活都需要運用和獲得實質支

持與心理支持，如此才能維繫生存、獲得身體與心理需求的滿足，進而創造更滿意或有意義的
人生。然而當個人遭遇困難、陷入困境時，尋找資源的管理能力可能一時失衡，或許這也是陷

於困境的原因。此時，專業輔導人員從受輔學生內心層面協助，個案管理者從動員系統資源予
以輔助，共同幫助學生慢慢恢復和成長，便可學習成為自身資源的管理者。

NOTE

118