Page 16 - 心輔手冊-大專版

（一）以《學生輔導法》立法宗旨為準則

《學生輔導法》第１條第１項：「為促進與維護學生身心健康及全人發展，並健全學生輔
導工作，特制定本法。」亦即大專校院諮商輔導中心（組）在訂定組織願景時，必須要將「促

進與維護學生身心健康與全人發展」和「促進輔導工作健全發展」等理念，融入組織願景中。

（二）教育部學生事務與輔導工作願景

在教育部四大學生事務與輔導工作願景當中，與輔導工作最直接相關的應該包括：「營造
友善校園並促進自我實現」，以及「提升學務與輔導工作品質與績效」兩大目標。因此大專校

院諮商輔導中心（組）在訂定組織願景時，應參酌上述兩大願景，以及願景之下的指標，例如
心理健康三級預防、促進師生與同儕之和諧關係、促進適性揚才與自我實現、統整學校輔導資

源、提升輔導工作專業及品質、推動 e 化之各項輔導工作與措施，以及落實輔導工作成效、評
量以及持續改善等，皆是各校訂定輔導工作願景時應參考納入的重要元素。

（三）校務發展與學務工作願景

大專校院在高等教育與人才培育的作為上，是一個不可分割的整體，因此各校諮商輔導中
心（組）在訂定組織願景時，須訂定出與校級或處級願景發展一致的願景，配合學校校務中、

長程發展計畫，將諮商輔導中心（組）的工作項目與資源融入其中，才能事半功倍，且工作成
果較易被學校各級長官看見與支持。

（四）考量校園文化、校園政治與社會需求因素

每一所校園可能會因為學校類型、學生人數、學校區位、設立背景、不同性別學生比例、

校齡、校友人數、交通便利度，甚至於校園文化的不同，而對輔導工作產生不同之影響。另外
社會發展的演進，例如：少子化、全球化、境外生與身心障礙學生的比例漸增、教官退出校園、
青年低薪化等，均會促使諮商輔導中心（組）在訂定組織願景時有不同的方針。諮商輔導中心

（組）應適時地留意，並訂定出符合校園生態與社會發展之願景，才能更有效引領輔導工作之

規劃與執行。

（五）進行組織 SWOT 分析
進行 SWOT 分析時，應盤點組織內部的優勢、劣勢，檢視組織外部面對的機會與挑戰，

由輔導主管以及全體專業輔導人員共同在校園場域中組成工作團隊，並透過連串的問題檢討及
分析、多元典範學習與討論、共識協商和凝聚，以及不斷的反思，持續進行討論與建構。

（六）組織全員參與、由下而上進行願景之訂定
為了讓所訂定之組織願景，能被組織成員遵守、認同，甚至於成為內在仰望的工作指引及
目標，組織願景的訂定，應該要藉由全員參與，彼此產生強烈共識的願景（buttom up），而

非由輔導主管逕行或以指令的方式訂出願景（top down），便顯得非常重要且實際。在運作技

巧上，諮商輔導主任（組長）可以透過命題提問的方式，促發專業輔導人員的思考與討論，例

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