Page 195 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

第八章 各類通報與轉銜

第八章

春嬌一年級剛入學時，和學長約會時疑似遭到性騷擾，室友鼓勵她向學校性平

會提出申請調查，除了進入校園性平事件調查流程，春嬌也因情緒痛苦而由性平會 各類通報與轉銜

協助申請與諮商輔導中心（組）與專業輔導人員進行晤談。經過性平會調查審議後，
學長受到學校懲處，春嬌也和學長保持距離，但班上同學、社團朋友，以及雙方朋
友之間的耳語，仍讓春嬌痛苦不堪，有時甚至有輕生念頭。一年級結束前春嬌決定

轉學，專業輔導人員進行初評指標評估判斷春嬌的風險及嚴重程度仍高，且仍有自

傷念頭，因此在晤談時和春嬌討論轉銜的議題，說明轉銜的目的與過程，並討論未
來在新環境可求助的資源等。春嬌希望能以全新的人際關係展開新生活，對於將個
人資料上傳轉銜通報系統有些許抗拒，也擔心父母親的看法，後來專業輔導人員告

知通報的內容只有呈現最簡要問題類別與需要協助的迫切性，並且和春嬌討論對轉

銜過程的擔憂，以及如何和父母親溝通，最後取得春嬌和父母親同意。暑假過後，
春嬌順利轉學到外縣市她嚮往的學校與科系，開學後該校專業輔導人員在轉銜通報
系統查詢到春嬌，主動聯繫關懷春嬌，邀請春嬌接續進行諮商，春嬌在輔導人員協

助下對新環境正逐漸穩定適應中。

通報與轉銜是系統合作中跨單位聯繫的機制，涉及將學生資料透露給第三者知悉，因此，
必須考慮機制的合法性與倫理性，以確保學生得到適當協助，同時也受到保護。發生在大專校

園中各類法定通報事件，其通報單位可能依各校行政組織的工作分配而有所不同，但基於系統
合作，專業輔導人員應了解相關法律規定與通報的方法與重點。本手冊第六章已詳述校園危機

處理過程中有關通報需注意的事項，因此本章將著重於發生在大專校園裡面需依法通報的事件
類別、法令依據與注意事項。

有輔導需求的學生，在學制或學校轉換過程中，若原就讀學校與現就讀學校之間缺乏合作
機制，學生的輔導需求很可能因為學制轉換過程形成輔導的空窗期，使學生輔導需求被延宕。

若學生為高風險個案，現就讀學校可能無法在學生入學後即刻形成系統合作網絡提供協助，也
可能耗費較多時間與資源進行風險評估。依據《學生輔導法》第 19 條規定：「為使各教育階

段學生輔導需求得以銜接，學校應提供整體性與持續性轉銜輔導及服務……，中央主管機關應
訂定轉銜輔導及服務之辦法，並得建置學生通報系統，供學校辦理學生轉銜輔導工作」。大專

校院的轉銜輔導工作複雜性較高，除了入學、畢業與升學等學制轉換之外，還包括在大學學制
內的轉、退學之學籍改變，且學制與學籍轉換發生的時間點較不一致，再加上各校學生輔導工

作依組織分工不同，可能發展出不同的轉銜輔導工作模式。本章將說明轉銜輔導工作機制與流
程，會議召開與追蹤輔導的原則。

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