Page 249 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

而在學校輔導工作中，績效評估的重要面向如下（教育部，2013）：

（一）輔導工作並非短期就能呈現其成效，輔導績效評估可協助掌握輔導工作的歷程。
（二）透過輔導績效評估，在輔導工作中能整體性、全面性的了解需求與統整資源。 第十章

（三）依年度輔導工作計畫，進行輔導工作規畫、妥善運用人力、經費、校內外資源等，增進
輔導工作效能的提升。
輔導工作效能提升
（四）透過輔導工作評估結果，進而推廣並宣導輔導工作。

肆 績效評估的方式與工具

一般來說，績效評估有許多方式，也可能因為不同的評估者會產生不同的評估結果。在
學校輔導工作中，常見的績效評估作法是「外部評鑑」及「自我評鑑」。外部評鑑係由主管機

關，如教育部或教育局／處聘請輔導專業的專家、學者、督導等到校進行評鑑。自我評鑑則為
各校依據《學生輔導法》第 18 條，明訂各校應定期辦理輔導工作自我評鑑，落實學生輔導工

作之績效責任，配合中央與地方政府主管機關等措施，辦理學校自我評鑑（徐西森、陳志賢，
2016），由學校就其推動輔導工作的理念、計畫與執行等進行成效評估。

一、外部評鑑

過去輔導工作評鑑多為大專校務評鑑之一部分，部分已被授權自我評鑑的學校則可根據學

校本身推動情形與特色自訂評鑑相關面向。同時在教育部補助之私校訓輔經費中亦包含輔導工

作之經費與面向，各校多據此指標推動輔導工作。2017 年，此項評鑑改為書面審查，其指標
如下圖 10-10：

一、學生事務與輔導經 二、學生事務與輔導工 三、學生事務與輔導創 四、學務工作整體發展
費執行與帳務處理狀況 作計畫執行成效（32%） 新計畫特色（12%） 符合專業標準情況
（含教育部補助款及學 （26%）
校配合款）（30%）

( 一 ) 教育部學生事務與 ( 一 ) 願景 1︰建構核心價 ( 一 ) 目標與組織 (4%)
輔導補助款及學校配合款 值與特色校園文化 (8%)
工作目標執行成效 (12%)
( 二 ) 願 景 2︰營 造 友 善 ( 二 ) 資源投入 (6%)
( 二 ) 學生事務與輔導 補助 校園並促進學生自我實現
款及學校配合款檢視項目︰ (8%) 特色 (12%) ︰包含有明
包括預算編列及管制專帳設 確工作目標、明確策略、 ( 三 ) 行政管理及方案規
置、經費核銷流程、原始憑證 具體的成效 劃 (4%)
保管皆依相關規定辦理 (8%) ( 三 ) 願景 3︰培養良好品
德的社會公民 (8%)
( 四 ) 學務工作成果 (4%)
( 三 ) 私立大專院校整體校
務發展獎補助款用於辦理
學生事務與輔導相關工作 ( 四 ) 願景 4︰提昇學務與
執行狀況（含購置學生社 輔導工作品質與績效 (8%) ( 五 ) 自我改進機制 (8%)
團所需器材或設備）(5%)

圖 10-10 教育部補助之私校訓輔經費工作指標

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