Page 253 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

2. 學校內部

（1）針對諮商輔導單位的問卷或滿意度調查、回饋表，發放對象為全校學生、導師、其
他單位，統整對諮商輔導單位之了解與使用程度。 第十章

（2）結合校內其他單位相關輔導或服務活動。
在講求績效責任的今日，如何對自我之工作成果進行評估，並且能具備展現績效之意識與
輔導工作效能提升
能力是每一位專業輔導人員應有的認知。三級輔導工作的推動雖為全校人員之共同責任，但不
可否認專業輔導人員仍為主要核心，尤其在介入性與處遇性輔導工作上，更是此專業在校園之

所以重要的關鍵功能之所在。
輔導工作績效展現並不會違背專業倫理，只要有細緻而多元角度之思考，就可以呈現見樹

又見林的成效。透過成果評估持續修正，便能逐步找到合適之績效展現方式。更重要的是，績
效展現有益於專業輔導人員關注自己的工作效能，達到回應其工作意義之初衷。此外，如本章

第一節所提的善用各種資源與管道持續專業增能，則是面對挑戰與壓力的不二法門。一位願意
積極學習、充滿能量之學校輔導工作者，會是受輔學生的最好支持和學習典範。

本章針對學校輔導工作的績效評估、學校輔導工作評鑑以及學校輔導工作績效展現三方面

進行探討。輔導人員若能於學校輔導工作中，善用績效評估的能力，努力展現專業效能，將能
真正成為更有智慧的（WISER）的學校輔導專家。不僅能夠掌握自己的重點與方向，也贏得各

界對於輔導工作的支持與認同。

NOTE

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