Page 265 - 心輔手冊-大專版

大專校院 學校輔導工作參考手冊

參 輔導計畫

第十一章
一、召開個案會議

由學務長、學系主任、秘書、軍訓室主任、校安中心系教官／校安人員、住宿組輔導員、
生僑組、導師、系助教、論文指導教授、諮商輔導主任（組長）、個案管理者與護理師、小莉 校園實務輔導案例

在臺家人等共同討論，了解各單位處理的狀況與問題，協調適合的因應方式與後續介入協助的

方向。

二、協助就醫與穩定接受治療

小莉出現的急性精神疾病症狀影響其身心安全，與可能產生對校園他人的安全威脅，因
此，在學生抗拒的情緒下透過柔性的安撫與提供支持，加上提供高動機（在穩定接受治療前提

下協助其完成學業）的結構性系統合作，提高了學生的就醫意願，在接受穩定的治療後症狀大
為改善與減低危險。

三、個案管理

急性期階段由於學生的妄想症狀嚴重與接受諮商意願低落，個案管理者協助學生處理迫切
的現實問題（退宿、用藥管理與學業等問題），建立與學生的信任關係、提供支持與問題解決。

四、系統合作

各單位分工合作，建立組織連結，訊息流通有效迅速化解危機，形成全面性的校園網絡，
分擔責任、互相支持與連結。

（一）系所支援
學系與指導教授共同協助小莉完成論文計畫，且保留其專案補助金，讓其免於經濟壓力

的負擔。以課業協助的條件促使學生願意配合定期接受治療與用藥。邀請其他同學擔任
學友共同協助其論文進行，減低其在醫藥治療期間因藥物的副作用產生不適，造成課業

進度落後衍生的焦慮感。
（二）諮商輔導中心（組）

個案管理者定期關懷小莉，掌握其用藥反應與效果，提供適時衛教與情緒支持。協助小
莉穩定妄想與現實的平衡，建立信任關係協助其解決問題，找回自己生活的掌握感，再

次適應校園生活，順利完成學業，與建立和他人的正常互動和連結。
（三）生僑組（國際事務處）

協助聯繫小莉境外的家人，溝通協調對醫療認知的理解與安排家人來臺協助的行政程序
申請。安排境外生同學會協助小莉宿舍搬遷，提供家鄉同儕情緒扶持與關懷。

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