Page 135 - 心輔手冊_國小版

國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊

壹 班級經營的內涵

第五章
關於班級經營的內涵，本手冊依據上述教育部頒布的《國民中小學聘任班級導師注意事

項》彙整為：「營造正向班級氛圍」、「預防及處理學生情緒與衝突問題」、「強化親師溝通」、
發展性輔導
「導師的班級輔導」等四個發展性輔導面向內涵，以下將進行說明：

一、營造正向班級氛圍

（一）建立關係

導師以尊重、同理的態度，運用正向語言引導學生之正向行為、以身作則、示範和催化學

生彼此欣賞、學習、包容與尊重的態度和行為。教師必須當學生的好榜樣，若老師平時以身作
則示範互動時能夠好好講的態度，讓學生體驗接收到「好好講」的感受，學生將來才有機會選

擇用「好好講」的方式來表達自己的情緒經驗，將「認知」轉變成「習慣」。

（二）訂定班級常規

導師和學生全班共同參與制訂班規時，行為標準必須清楚明確且具有一致性與公平性，以

利於學生遵守。對於學生來說，改正自身錯誤並不容易，但選擇做「正確的事」比較容易，因

此，透過共同制定之班規得以明確告訴學生，什麼是「正確的事」，以及「能做什麼」。

（三）實施合於學生發展階段的獎懲制度

1. 導師面對學生執行班規的狀況，若有牴觸者則需立即處理，且應賞罰宜分明、揚善隱惡，
並避免公開針對個別學生進行傷害性的責罵，造成學生心理創傷。

2. 事前要明確約定做事都會有後果，懲罰要具有合理的邏輯後果，教師應關心如何修復已

造成的傷害及未來的處遇，而非強調懲罰其錯誤。例如：學生在廁所玩水，其邏輯後果
就是協助復原廁所環境，和討論未來該如何維護環境，若是罰寫就和此行為較無關聯。

3. 全班要共同約定與執行，並考慮特殊需求學生的個別狀況。

4. 鼓勵學生自我管理—獎勵帶來的動機都是外在的，教師之目的是運用獎勵激起動機，並

階段性地將此動機內化。

5. 藉由獎賞引導學生的正向成長動力—獎賞對學生本身具有益處，才會激發學生動力進而
想實踐。例如：早自習班級幹部維持秩序時，可以登記表現好的同學，學生會因自己的

好表現被加分，而更積極努力展現好的一面，希望好表現被幹部登記，同時也會對幹部

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