Page 138 - 心輔手冊_國小版

3. 逐步釐清：請學生描述，協助他釐清事件的狀況以及他的感覺、想法。

4. 分辨情緒與行為：同理學生的情緒（如：可以生氣），但指出行為的不當性（如：使用
打人的方法不對）。也許學生會避重就輕，但要協助他面對。

5. 教導方法：讓學生學習「我訊息」，試著表達清楚。例如：「你的什麼行為，讓我有什
麼感覺，我希望你怎麼樣。」

6. 反覆練習：陪伴學生再三練習與強調重點。

7. 回到現場：與大家說明，也教導大家該怎樣面對。也讓需要道歉的人跟事去道歉，修復

學生和同儕的關係。

8. 私下關心：教師私下多關心相關人等的情緒，並給予回饋及鼓勵。

9. 事後反思：可和輔導教師討論自己的處理方式，作為下次的參考。並整理教師自己的心

情，將事件做成簡要紀錄。

三、強化親師溝通

班級經營的過程中，若能得到家長的配合與支持，將是一股莫大的助力。因此，導師應主

動與家長聯繫，彼此了解學生在家與在校的情況，導師和家長可以互相溝通管教背後的理念與
策略，相互尊重與理解，並採取一致的管教作法，將有助於學生的學習和生活適應。

四、導師的班級輔導

導師的班級輔導可以帶來增進師生關係、凝聚班級向心力、拓展學生學習的多重的效果，

因此導師可以透過結合班會課程來實施，或與輔導教師合作，共同討論、設計，甚至一起帶領

適合該班學生需要的班級宣導，成效最佳。導師進行班級輔導時，可以採取以下作法：

（一）結合班會討論議題實施，導師帶領班會討論時，可將相關議題融入班會討論。

（二）邀請家長入班分享經驗，邀請各領域專長的家長入班，針對特定議題進行分享或宣導，
如：職涯經驗分享、法治教育宣導等。

（三）針對班上特定的狀況結合特定議題進行班級輔導，如出現霸凌行為、性平議題或人際衝

突等，可由導師或輔導教師來實施，然兩者合作共同實施，效果最好，也最能建立導師
與輔導教師的合作關係。以下幾本班級經營電子書供教師參考，教師可以掃描 QR code

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