Page 164 - 心輔手冊_國小版
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伍 評估輔導成效
介入性輔導另一個重要概念是在輔導歷程中持續進行輔導成效評估。輔導成效評估不只
在結案時才進行，而是整個諮商歷程持續進行，藉由觀察受輔學生的反應與訪問其他重要他人
（如：導師），或輔導教師於每次輔導過程中對受輔學生改變的觀察，來評估輔導介入後是否
朝輔導目標邁進，以作為是否需要修正輔導介入作法之參考，提升輔導效能與效率。
一、過程中評估
在輔導歷程中，輔導教師應保持支持和接納的態度，自行評估與受輔學生的關係，是否已
有足夠的信賴關係，以便準備好進入工作期。輔導教師隨時與導師、家長保持聯繫，透過他們
的觀察，了解受輔學生接受輔導後的改變情況；若有需要可針對該案召開個案會議，或於輔導
會議時，在遵守倫理的原則下，定時評估輔導策略的成效，以便適時修正輔導介入作法。
二、申請其他輔導資源的評估
當輔導教師評估學校無法妥當處理受輔學生的問題、應付突發的危機狀況時，處理方式如下：
1. 評估家庭問題需要其他資源的協助時，輔導處（室）宜依據其需要，向適合的機構引入相
關輔導資源，例如：申請其他單位的人力協助，或是尋找社區和學校的資源，引入來一起
幫忙。
2. 輔導教師得視實際需要，請業務承辦人召開個案會議，並可依法行文邀請相關人員參加，
形成共識目標與討論分工合作的內容，並定期討論與追蹤執行成效。
3. 受輔學生在申請特教資源服務前，需經輔導與特教的雙方合作，在「輔導成效評估會議」
中評估輔導成效，並確認受輔學生特教服務的需求，依據申請流程處理，以便日後順利引
入特教資源。（請參考附件 6-3 「導師輔導過程及成效評估表」）
三、輔導後成效評估
受輔學生接受輔導一段時間之後，需要評估其困擾問題是否逐漸降低或已達到輔導目標進
入結案或轉回發展性輔導階段。遇到受輔學生問題持續無法改善，輔導教師可考慮向各縣市學
生輔導諮商中心諮詢、申請專業輔導人員協助，或於督導會議中提出討論。
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