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國 民 小 學 學校輔導工作參考手冊
陸 轉回、轉介、轉銜
第六章
當受輔學生接受一段時間的介入性輔導後，輔導成效評估可能出現以下三種狀況：
一、轉回：受輔學生未畢業，已達成導師當時申請輔導的目標時，輔導教師可將受輔學生，轉
介入性輔導
回導師，改以發展性輔導與持續追蹤輔導。
二、轉介：若介入性輔導問題仍未獲改善時，可評估其他輔導資源，引入或轉介至校外處遇性
輔導資源。
三、轉銜：受輔學生因畢業或轉學，可運用轉銜輔導服務機制，評估其後續輔導需求，以利其
輔導資源不中斷。詳細轉銜服務與輔導措施內容可參見本手冊第九章。
第三節 介入性輔導規劃與執行
依據《學生輔導法》第 6 條對介入性輔導的規定，對於受輔學生需依其個別化需求訂定輔
導方案或計畫，提供諮詢、個別諮商及小團體輔導等措施，本節分別介紹如下。
壹 諮詢
當導師或家長向輔導處（室）說明學生的行為困擾時，輔導教師可以透過諮詢，和導師或
家長討論一些輔導策略，若該項介入策略有效，便可僅提供諮詢意見。諮詢不同於諮商，是一
種短期、問題解決導向的服務方式，諮詢不直接對學生作介入，屬於間接的輔導工作，在學校
裡經常被使用。輔導教師可以透過諮詢的過程，協助導師或家長發現學生的優勢能力，一起討
論、評估問題，並腦力激盪處理的方法。
一、教師諮詢
教師與學生相處過程中，觀察到異常行為或情緒反應，或持續感到困擾時，會向輔導處
（室）反應，了解輔導資源尋求協助；此時，輔導教師應聆聽學生的適應困擾，導師在輔導上
的困境，先表達對導師對學生用心及擔心的了解，同理支持與理解導師，然後從兒童發展、同
儕互動、親子關係等角度幫助教師理解學生問題行為背後可能遭遇的困難，再一起研究、提供
常見的策略或相關參考的書籍、課程講座供教師參考。
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